전통에서 지능에 이르기까지 ERP는 엔터프라이즈 관리 혁신의 길을 선도합니다.
ERP 및 관리 모드
ERP가 관리 모델에 미치는 영향: ERP 시스템은 기업 자원 계획의 디지털화 도구로 기업의 생산, 구매, 판매, 재무 등 각종 관리 모듈을 통합하여 데이터 일체화를 실현한다.ERP 시스템의 지원으로 기업은 정보의 실시간 공유를 실현하고 부서의 장벽을 타파하며 각 부서가 더욱 잘 협동하여 일할 수 있도록 함으로써 전통적인 부서가 분리된 관리 모델을 바꿀 수 있다.이와 동시에 ERP시스템은 복잡한 업무절차를 표준화하여 기업이 규범적인 업무절차와 관리제도를 구축하고 조방관리에서 정밀화관리로의 전환을 실현하는데 도움이 된다.
관리 모델이 ERP 구현에 미치는 반작용: 기업의 기존 관리 모델은 ERP 시스템의 구현 효과에 영향을 줄 수 있다.만약 기업이 규범화된 관리제도와 절차를 구축하지 않았다면 ERP시스템은 그 최대효익을 발휘하지 못하고 심지어 거추장스러울수도 있다.따라서 ERP 시스템을 구현할 때 기업은 기존 관리 모델을 재검토하고 최적화하여 ERP 시스템의 요구에 부응해야 한다.
ERP에서의 지능형 기술 활용
인공지능: 지능화된 데이터 분석을 실현하고 모델과 추세를 자동으로 식별하여 기업의 의사결정에 정확한 근거를 제공할 수 있다.또한 공급망 관리를 최적화하고 수요를 예측하며 재고 적체를 줄이고 물류 효율을 높일 수 있다.생산관리에서 사물인터넷설비를 빌어 데터를 수집하고 설비운행상태, 생산진도, 품질결함 등 정보를 실시간으로 분석하며 잠재적인 생산고장을 사전에 조기경보하고 생산매개변수를 자동적으로 조정하여 생산효률과 제품품질을 제고한다.판매와 고객 관계 관리 방면에서 고객 행위 데이터, 구매 선호, 시장 추세 등 정보를 깊이 발굴하고 고객 수요를 정확하게 포지셔닝하며 개성화 마케팅 전략을 제정하고 스마트 고객센터 시스템을 통해 고객 만족도와 충성도를 향상시킬 수 있다.
빅 데이터 분석: 대량, 지속적으로 성장하는 데이터 세트를 처리하고 발굴할 수 있으며, 숨겨진 모델, 연관 및 시장 추세를 제시하고, 기업 의사 결정에 심도 있는 통찰을 제공하며, 기업이 시장 수요를 더 잘 예측하고 자원 배분을 최적화할 수 있도록 돕는다.
클라우드 컴퓨팅: 기존의 ERP 시스템과 클라우드 컴퓨팅 기술을 결합하여 인터넷을 통해 기업의 핵심 업무를 클라우드로 이전하고 데이터의 실시간 공유와 효율적인 처리를 실현하며 기업의 하드웨어 투자 원가와 운영 원가를 낮추는 동시에 시스템의 유연성과 확장성을 높인다.
ERP 구현의 조직 변화
프로세스 재창조의 변혁: 기업은 기존 프로세스를 분석, 최적화 심지어 재구성해야 한다. 예를 들어 구매 프로세스가 전통적인 오프라인 승인에서 온라인 전자 승인으로, 판매 프로세스가 수동 고객 추적에서 CRM 시스템 자동화로 고객 정보를 관리하는 등 업무 모델과 부서 협력 방식의 변혁이다.
부서 협동의 변혁: ERP는 부서 간 협동을 강조하여 부서 장벽을 허물고 조직 구조와 부서 간 협력 방식에 변혁을 초래하여 각 부서가 정보를 더 잘 공유하고 협동하여 공동 목표를 완수할 수 있도록 한다.
역할 및 직책의 변화: 직원의 업무 방식, 역할 포지셔닝, 직책 범위는 새로운 시스템의 출시에 따라 바뀔 수 있습니다. 예를 들어 재무 담당자는 데이터 분석과 재무 관리에 더 많은 관심을 가질 수 있고, 구매 담당자는 공급업체 관계 관리와 전략 구매에 더 많은 관심을 가질 수 있으며, 직원은 새로운 업무 요구를 다시 배우고 적응해야 합니다.
사고방식의 변혁: ERP는 데이터 구동 결정, 프로세스 최적화, 지속적인 개선 등 관리 이념을 제창한다. 기업은 직원들이 사고방식을 전환하고 새로운 관리 이념과 방법을 받아들여야 한다. 경험 구동에서 데이터 구동으로, 개인 임무 완수에 주목하는 것에서 프로세스의 전체 효율과 최적화에 관심을 가져야 한다.
조직 문화의 변혁: 장기적으로 성공적인 ERP 실시는 조직 문화에 은연중에 영향을 주고 데이터 구동, 프로세스 지향, 협동 협력의 문화 분위기 형성을 추진하여 조직이 시장 변화와 기업 발전의 수요에 더욱 적응하도록 한다.
