ERP 전체 공략 실시: 계획부터 착지까지 한 걸음 한 걸음 승리
요구 사항 분석
업무 프로세스 분석: 기업의 기존 업무 프로세스를 전면적으로 정리하고 상세한 프로세스 그래프를 그리며 각 단계의 업무 프로세스, 정보 전달과 결정 지점을 명확하게 보여준다.각 부서와 심도 있는 소통을 통해 프로세스의 번거로움으로 인한 비효율, 정보의 원활하지 못한 소통으로 인한 의사결정 지연 등 실제 운영 중의 문제점과 문제를 파악하여 프로세스를 최적화하고 ERP 시스템 기능을 확정하는 근거를 제공한다.
요구 사항 수집 및 정리: 부서장 및 주요 부서 직원과 일대일 인터뷰를 통해 업무 내용, 비즈니스 요구 사항 및 원하는 시스템 기능을 파악하는 등 다양한 방식으로 요구 사항을 수집합니다.요구 사항 설문지를 설계 및 배포하고 직원의 의견과 조언을 광범위하게 수집합니다.부서 간 수요 토론회를 조직하여 정보 공유와 교류를 촉진하고 중요한 수요가 누락되지 않도록 확보한다.수집된 수요를 분류하여 정리하는데 여기에는 재무, 구매, 판매, 생산, 재고 등 부동한 업무모듈의 기능수요와 시스템성능, 데이터안전, 사용자인터페이스 등 비기능수요가 포함된다.
요구사항 우선 순위: 요구 사항에 따라 엔터프라이즈 비즈니스의 중요성과 중요도를 평가하고 정렬합니다.핵심 업무 프로세스의 최적화, 재무 데이터의 실시간 정확한 채산 등 중요하고 긴급한 수요는 우선적으로 만족시켜야 한다;그리고 일부 부차적 또는 금상첨화의 수요는 후속 단계에서 고려할 수 있다.각 부서와 공동으로 협의하여 수요의 우선순위를 확정함으로써 ERP 시스템의 실시가 기업의 가장 중요한 문제를 먼저 해결할 수 있도록 확보한다.
모델 선택 평가
시스템 기능 수요 분석: 수요 분석 문서에 근거하여 기업의 ERP 시스템에 대한 기능 요구를 더욱 세분화하고 상세한 기능 목록을 작성하여 각 기능 모듈이 갖추어야 할 구체적인 기능과 조작 절차를 명확히 한다.기능의 우선 순위를 지정하고 핵심 비즈니스 기능의 중요성을 강조하여 선택한 시스템이 기업의 핵심 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다.공급업체와의 커뮤니케이션 및 시스템 프레젠테이션 과정에서 기능의 무결성, 사용 편의성 및 사용자 정의성, 엔터프라이즈 기존 시스템과의 통합 가능 여부에 중점을 둡니다.
시스템 성능 요구 사항 분석: 기업의 비즈니스 규모와 성장 기대에 따라 ERP 시스템이 갖춰야 할 성능 지표, 예를 들어 시스템의 응답 시간, 처리량, 동시 처리 능력 등을 확정한다.판매 성수기의 주문 처리, 월말의 재무 결산 등 고부하 업무 장면에 대해서는 시스템이 끊기거나 붕괴되는 현상이 없도록 안정적으로 운영될 수 있도록 해야 한다.공급업체의 성능 테스트 보고서, 사례 분석 및 실제 시스템 데모를 참조하여 시스템 성능을 평가하고 검증합니다.
시스템 가격 평가: 기업의 요구를 충족시키는 전제에서 서로 다른 ERP 시스템의 가격을 비교하고 분석한다.소프트웨어 자체의 구매 비용 외에 구현 비용, 교육 비용, 유지 보수 비용, 후속 업그레이드 비용 등을 고려하여 총소유비용(TCO)을 계산한다.공급업체와 가격 협상을 진행하여 더욱 우대적인 가격과 합리적인 지불방식을 쟁취하는 동시에 지나치게 저가를 추구하여 시스템의 기능과 성능을 희생하지 않도록 주의해야 한다.
프로젝트 관리
프로젝트 계획: 프로젝트의 일정, 이정표, 리소스 할당 계획 및 예산 등 세부적인 프로젝트 계획을 수립합니다.프로젝트를 여러 단계와 임무로 나누어 각 임무의 시작 시간, 종료 시간 및 책임자를 명확히 합니다.프로젝트의 규모와 복잡도에 따라 인력자원을 합리적으로 배치하여 각 단계에 충분한 전문인원이 참여하도록 확보한다.사업예산을 편성하고 제반 비용을 추산하고 통제하여 사업이 예산범위내에서 완수되도록 확보해야 한다.
프로젝트 수행: 프로젝트 계획에 따라 각 임무를 조직, 실시하고 프로젝트 팀 구성원의 업무를 지도하고 관리하며 프로젝트가 계획대로 추진되도록 확보한다.부서 간의 협력 문제, 기술적 문제 등과 같은 프로젝트에서 발생하는 문제와 충돌을 해결하기 위해 리소스를 조정합니다.정기적으로 프로젝트 회의를 개최하여 프로젝트 진행 상황을 보고하고 프로젝트 중의 중요한 정보와 결정을 제때에 소통한다.이와 동시에 항목의 품질에 대해 감시통제를 진행하여 제반 사업성과가 품질표준에 부합되도록 확보해야 한다.
프로젝트 마무리: 프로젝트의 모든 작업을 완료한 후 프로젝트의 검수를 조직하고 기업 내부의 사용자, 경영진 및 관련 전문가를 초청하여 ERP 시스템에 대한 검수 테스트를 실시하여 시스템이 기업의 수요와 예상을 만족시키도록 확보한다.프로젝트를 총괄하고 평가하며 프로젝트 실시 과정에서의 경험과 교훈을 정리하고 프로젝트의 성공 또는 실패의 원인을 분석하여 미래의 프로젝트에 참고를 제공한다.요구 사항 문서, 설계 문서, 테스트 보고서, 교육 자료 등을 포함하여 프로젝트 문서를 정리하고 아카이빙하여 후속 조회와 유지보수를 제공합니다.프로젝트 팀을 해체하고 팀 구성원의 업무 성과를 평가하고 표창하며 그들이 프로젝트에 기여한 것에 감사한다.
