순통 상점 애플릿 중량 내습, 실체 상점 조력 디지털화 경영의 새로운 여정 시작
디지털 경제가 깊이 침투한 현재, 오프라인 상가는 미증유의 경영 변혁을 겪고 있다: 온라인 트래픽 보너스가 정점을 찍고 오프라인 여객이 지속적으로 분류되고, 전통적인"가게를 지키는 등 손님"모델은 지속하기 어려우며, 평효가 낮고, 인효가 낮으며, 데이터 가치가 낮고, 운영 원가가 높은"3저1고"통점은 중소 상가의 발전을 제약하는 병목 현상이 되었다.이와 동시에 Z세대는 소비의 주력으로 되였다. 그들은 온라인과 오프라인이 빈틈없이 련결된 소비모식에 습관되여 쇼핑의 편리성, 개성화에 대해 더욱 높은 요구를 제기하여 오히려 실체상점이 디지털화전환을 가속화하도록 강요했다.이런 배경에서 순통상점의 작은 프로그람이 중량적으로 등장하여"경량화, 전기능, 고적합"을 핵심으로 실체상점의 경영수요에 정확하게 부합되고 전환난제를 해결하며 각종 실체상점을 위해 고효률적이고 편리한 디지털화경영교량을 구축하여 상인들이 새로운 발전로정을 열어나가도록 조력해야 한다.
순통 상점 애플릿의 출시는 오프라인 상점 디지털 전환의 핵심 문제점을 직격탄한다-전문 기술팀이 필요 없고, 고액의 투입이 필요 없으며, 온 · 오프라인 일체화 경영을 빠르게 실현할 수 있으며, 디지털 전환이 더 이상 대형 체인 브랜드의 전속이 아니게 할 수 있다.전통적인 전자상거래 플랫폼의 고액의 커미션 원가, 독립 APP의 복잡한 개발 유지보수 절차에 비해 순통 상점 애플릿은 위챗 12억 8000만 사용자 생태에 의탁하여 다운로드 설치 없이 사용자가 위챗 검색, 코드 스캔을 통해 빠르게 진입할 수 있으며, 고객 획득과 사용자 도달 문턱을 대폭 낮추어 진정으로"경투입, 고수익"의 전환 경로를 실현한다.지역사회 편의점, 생선과 채소 가게, 의류, 신발, 모자 가게, 현지 서비스업 상점을 막론하고 모두 이 작은 프로그램에 의탁하여 경영 모델의 업그레이드 교체를 실현할 수 있으며, 여러 업종의 세분화된 장면 수요에 적합하다.
전체 링크 운영 부능은 상점 애플릿을 순통하는 핵심 경쟁력으로 상품 관리에서 주문 처리, 고객 보존에서 정확한 마케팅에 이르기까지 오프라인 상점의 일상 경영의 모든 단계를 전방위적으로 포괄한다.상품관리차원에서 작은 프로그람은 다규격, 다사진전시를 지원하는데 상인은 상품의 출시, 가격조정, 재고갱신 등 조작을 재빨리 완수할수 있으며 동시에 재고의 실시간 조기경보기능을 구비하고 상품재고가 부족할 때 자동적으로 보충을 일깨워주어 품절에서 고객이 류실되거나 재고가 쌓여 자금을 점용하지 않도록 함으로써 전통적인 인공관리효률이 낮은 문제를 철저히 해결할수 있다.다품종, 다SKU의 상점에 대해 분류검색기능은 사용자가 목표상품을 재빨리 찾고 쇼핑체험을 제고하는 동시에 상인들의 접대압력을 낮출수 있도록 도와준다.
마케팅 고객 획득 차원에서 순통 상점 애플릿은 풍부하고 다양한 마케팅 도구를 통합하여 상인들이 고객 획득의 병목 현상을 타파하고 고객의 분열과 실적 성장을 실현하도록 돕는다.애플릿에는 쿠폰, 만감활동, 한시적할인, 단체신속격파 등 다원화마케팅기능이 내장되여있어 상인들은 경영장면과 명절절점에 근거하여 신축성있게 설치할수 있다. 례를 들면 새 상점의 개업에 따라 문턱이 없는 우대권을 발급하여 상점에 유치하고 명절이나 공휴일에 만감활동을 출시하여 주문을 자극하며 단체기능을 통해 사용자들이 핵렬변화를 공유하도록 권장하고 점포의 폭로범위를 확대할수 있다.이와 동시에 작은 프로그람에 탑재된 회원관리시스템은 상인들이 사역류량을 침전시키고 회원등급, 적분규칙을 설치하여 회원에게 전속우대와 서비스를 제공하며 사용자의 초상화를 정확하게 그려내고 개성화푸시를 실현하여 고객의 점성과 재구매률을 효과적으로 제고하고 전통상점의"류객난"의 문제점을 해결할수 있도록 도와줄수 있다.
경량화 조작과 전방위적인 적합성은 순통 상점 애플릿이 중소 상점의 디지털 전환의 우선순위가 되도록 한다.상인은 전문적인 디지털화 기술을 습득할 필요가 없고, 핸드폰을 통해 전체 과정 조작을 완성할 수 있으며, 점포 구축, 상품 진열에서 마케팅 활동 설정, 데이터 조회에 이르기까지 전 과정이 간결하고 이해하기 쉬우며, 온라인 주기가 짧기 때문에 대량의 시간과 인건비를 투입할 필요가 없다.기술차원에서 작은 프로그람은 선진적인 안전방호체계를 채용하여 전반 련쇄데터를 암호화하고 상인의 주문, 고객정보, 경영데터의 안전을 보장하는 동시에 량호한 호환성을 구비하고 각종 휴대폰모델에 적합하여 상인과 사용자의 류창한 사용체험을 확보한다.이밖에 플랫폼은 전문적인 기술팀을 구성하여 7 × 24시간 판매후 지원과 지속적인 기능교체를 제공하고 전속훈련지도를 배합하여 상인들이 재빨리 착수하도록 도와"기술이 조달되였지만 사용하지 않는"난제를 철저히 해결하였다.
현재 오프라인 상가의 디지털 전환은 이미"선택"에서"필수"로 바뀌었고, 정책 차원에서"전통 산업의 전방위 전체 사슬의 디지털 전환을 추진한다"는 방향은 이 과정을 한층 더 가속화시켰다.순통상점 애플릿은 온라인 경영 도구일 뿐만 아니라 오프라인 상점의"디지털화 동업자"에 가깝다. 통용형 애플릿 템플릿의 적합성이 떨어지는 문제를 회피할 뿐만 아니라 중소 상점의 디지털화 투입이 부족하고 기술 능력이 취약한 단점을 보완했다.지역 편의점의"온라인 배송 + 매장 자제"에서 의류 매장의"온라인 전시 + 오프라인 피팅"에 이르기까지, 그리고 서비스업의"온라인 예약 + 매장 서비스"에 이르기까지, 상점 애플릿을 순통하면 서로 다른 업종의 경영 특성에 따라 경영 장면에 유연하게 적응할 수 있으며, 상인들이 온 · 오프라인 소비 링크를 뚫고"온라인 유입, 오프라인 전환"의 양방향 능력을 실현할 수 있다.
실천이 증명하다싶이 디지털화전환은 실체상점이 발전의 병목을 돌파하는데 효과적으로 도움을 줄수 있다.모 지역사회 생선점은 순통상점의 작은 프로그람에 입주한후 단체활동과 회원적분체계를 통해 개통된지 3개월내에 200여명의 고객이 새로 증가되여 재구매률이 35% 제고되고 온라인주문이 차지하는 비률이 40% 에 달하였다.한 의류점주는 작은 프로그램의 상품 전시와 개성화 푸시 기능을 빌어 지리적 제한을 깨고 주변 3km 소비권을 복사해 매출이 이전보다 28% 증가했다.이런 사례들은 순통상점의 작은 프로그람의 실용가치를 충분히 실증하였으며 더욱 많은 실체상점의 디지털화전환에 복제할수 있는 경로를 제공해주었다.
디지털화의 물결속에서 실체상점의 경쟁은 이미 디지털화능력의 경쟁으로 승격되였다.상점 애플릿의 메가톤급 내습을 순통하여 오프라인 상점에 저비용, 고효율의 디지털 전환 통로를 구축하여 고액의 투입이 필요 없고 전문 기술이 필요 없이 빠르게 경영 업그레이드를 실현할 수 있으며 디지털 경제의 발전 기회를 포착할 수 있다.앞으로 순통상점의 작은 프로그람은 지속적으로 실체상점의 수요를 깊이 갈고 AI, 빅데이터 등 기술을 결합하여 반복적으로 기능을 최적화하고 더욱 많은 세분화된 장면의 적응능력을 확대하여 더욱 많은 실체상점이 경영곤경에서 벗어나 디지털화전환을 실현하고 치렬한 시장경쟁에서 포위를 돌파하여 디지털화경영의 새로운 로정을 열어나갈것이다.
