Введение в ERP для МСП: как максимизировать стоимость при минимальных затратах

Для малых и средних предприятий цифровая трансформация - это не « вопрос выбора», а « вопрос выживания», но реальность ограниченного финансирования, слабых технологий и нехватки талантов, так что многие предприятия попадают в дилемму « высоких инвестиций и медленных эффектов», когда ERP приземляются - или слепо преследуют « большие и полные» системы, в результате чего затраты превышают бюджет, но не используют основные функции; Либо игнорировать собственную дислокацию выбора потребностей, в конечном итоге сводя ERP к « обструкции». На самом деле, основная логика ввода ERP для малых и средних предприятий - это « точное соответствие, упорядоченная посадка, непрерывная оптимизация», не преследуя конфигурацию высокого класса, просто сосредоточьтесь на основных потребностях, контролируйте ключевые звенья, вы можете максимизировать ценность с наименьшими затратами, построить прочную основу для цифровой трансформации.

Первым и самым важным шагом на пути к созданию ERP для малого и среднего бизнеса являетсяТочное определение основных потребностейЭто предпосылка для контроля затрат и избежания расточительства. Ошибка многих малых и средних предприятий заключается в том, что копирование потребностей ERP крупных предприятий, слепое стремление охватить весь бизнес, весь процесс, в конечном итоге приводит к сложной системе, громоздкой работе, не только увеличивает затраты на закупку и реализацию, но и повышает сложность обучения и эксплуатации персонала. Правильный подход заключается в том, чтобы основываться на собственных отраслевых характеристиках и операционных болевых точках, отказаться от « функции, не требующей немедленного потребности», сосредоточиться на потребностях, которые могут решить основные проблемы и принести прямую ценность.

При расчесывании потребностей можно сформировать небольшую команду, состоящую из сотрудников основных должностей (закупки, производство, финансы, продажи) и руководства, чтобы расчесывать основные болевые точки существующего бизнеса вокруг трех основных целей: « Сокращение капитала, повышение эффективности, контроль риска». Например, производственные малые и средние предприятия могут уделять первоочередное внимание производственным графикам, контролю материалов, раннему предупреждению о запасах и другим потребностям, чтобы решить проблему ожидания остановки и отходов материалов; Малые и средние предприятия розничной торговли могут сосредоточиться на управлении заказами, синхронизации запасов, простом финансовом учете и других функциях, открыть все каналы операционных барьеров; Сервисные МСП могут сосредоточиться на таких модулях, как управление клиентами, отслеживание рабочих документов, статистика доходов и т. Д. Для повышения эффективности обслуживания и удержания клиентов. В то же время необходимо четко определить границы спроса между « только что необходимым на данном этапе » и « возможным расширением в будущем», отдавая приоритет только что необходимым функциям посадки, избегая увеличения первоначальных затрат из - за резервирования слишком большого количества расширенных функций и ожидая развития и роста предприятия, а затем постепенного обновления.

Когда потребность ясна, второй шаг -Научный отбор- Выбор подходящей ERP - системы, равной половине успеха, также является основным звеном в достижении « минимальной себестоимости». При выборе МСП нет необходимости цепляться за известные бренды или высококачественные индивидуализированные системы, уделяя особое внимание четырем основным характеристикам « легкости, высокой совместимости, низкой стоимости, простоты транспортировки и обслуживания», отдавая приоритет выбору решений, соответствующих их собственной отрасли, с высокой рентабельностью.

При выборе приоритет отдается трем типам ERP - схем с учетом затрат и практичности. Во - первых, легкий SAAS - тип ERP, такие системы не требуют местного развертывания, годовой оплаты (подписка), начальный ввод низкий, не нужно нести расходы на закупку сервера, строительство машинного отделения и другие затраты, а производитель несет ответственность за обновление системы и обслуживание, значительно снижает техническое давление на малые и средние предприятия, подходит для стартапов, малых предприятий; Во - вторых, отраслевой специализированный ERP, фокусируясь на определенном сегменте отрасли (например, обувная одежда, скобяные изделия, питание), функциональная привязка к болевым точкам отрасли, без дополнительной настройки, цена относительно про - людей, и короткий цикл реализации, может быстро приземлиться и получить эффект; В - третьих, модульный ERP, вы можете выбрать модуль по требованию, первый этап только для покупки основного модуля, более поздний в соответствии с развитием бизнеса постепенно добавляется, чтобы избежать одноразовых инвестиций слишком много. В то же время необходимо сосредоточиться на возможностях обслуживания производителей, отдавать приоритет тем же предприятиям, которые реализуют случаи, могут обеспечить индивидуальное руководство и послепродажную поддержку производителей, чтобы избежать проблем на более позднем этапе из - за отсутствия обслуживания, увеличить дополнительные расходы на транспортировку и обслуживание. Кроме того, чтобы избежать « ловушки низкой цены», в дополнение к затратам на закупку программного обеспечения, необходимо также учитывать скрытые затраты, такие как плата за реализацию, плата за обучение, плата за последующую транспортировку и техническое обслуживание, чтобы обеспечить контроль общих затрат.

Третий шаг -Рационализация осуществления- Отказаться от « большого и всего» режима посадки, сосредоточиться на основных функциях быстрого выхода на линию, снизить затраты и циклы реализации. Малые и средние предприятия имеют ограниченные средства и рабочую силу, не могут позволить себе долгосрочный, сложный процесс реализации, поэтому реализация должна следовать принципу « упорядочения, эффективности, посадки», чтобы избежать чрезмерной оптимизации процесса, стремление к идеальной конфигурации.

В процессе реализации можно использовать стратегию « поэтапной посадки», отдавая приоритет основным модулям в сети (например, финансы + запасы, заказы + запасы), завершить цифровую трансформацию базового бизнеса, ждать, пока сотрудники адаптируются к системе, бизнес постепенно стандартизируется, а затем приземлиться, чтобы расширить модуль. В то же время упрощение бизнес - процессов не требует принудительного копирования сложных ручных процессов в систему, но в сочетании с функциональными характеристиками ERP оптимизирует простой и эффективный стандартизированный процесс, который не только снижает сложность реализации, но и повышает приемлемость персонала. Кроме того, можно использовать имплементационные ресурсы производителя, сократить внутренние инвестиции в рабочую силу, в то же время проводить целевое обучение персонала - без необходимости всестороннего и углубленного обучения, сосредоточиться на обучении базовых операций сотрудников на основных должностях, чтобы гарантировать, что сотрудники могут быстро начать работу, чтобы избежать из - за высокой стоимости обучения, неквалифицированной работы сотрудников, чтобы система не работала должным образом.

Четвертый шаг -Долгосрочная эксплуатация и оптимизация- Раскопайте максимальную ценность существующей системы, избегайте « в сети, то есть бездействия», максимизируйте ценность. После того, как ERP многих МСП приземлился, он использовал только основные функции и не смог в полной мере реализовать системную ценность, что эквивалентно пустой трате первоначальных инвестиций. В то же время неправильная эксплуатация также увеличивает затраты на более поздний период, поэтому необходимо сделать работу по измерению удачи и оптимизации, чтобы ERP продолжал создавать ценность для бизнеса.

С точки зрения транспортировки и обслуживания, малым и средним предприятиям не нужно создавать профессиональную команду по транспортировке и обслуживанию ИТ, можно организовать 1 - 2 основных сотрудников для одновременного выполнения функций, отвечающих за ежедневное руководство работой, простое расследование неисправностей, сложные проблемы стыковки с производителями после продажи, значительно снизить затраты на транспортировку и обслуживание. В то же время, регулярно расчесывайте обратную связь использования персонала, оптимизируйте процесс работы системы, повышайте эффективность использования персонала, избегайте из - за громоздкой работы, ведущей к сопротивлению персонала, простаиванию системы. С точки зрения оптимизации, фокусируясь на глубоком применении основных функций, извлекая ценность данных системы - например, оптимизируя стратегию пополнения с помощью инвентарных данных, снижая стоимость запасов; Анализ предпочтений клиентов с помощью данных заказа, разработка точной маркетинговой стратегии; Выявление пробелов в расходах с помощью финансовых данных для повышения прибыльности. Кроме того, можно постепенно модернизировать систему или добавить модули в соответствии с развитием бизнеса предприятия, избегая повторных закупок и обеспечивая непрерывное высвобождение стоимости предыдущих вводимых ресурсов.

Наконец, малые и средние предприятия должны отказаться от недоразумения, что « ERP является панацеей», основная ценность ERP - это « вспомогательное управление, повышение эффективности», эффект посадки зависит не только от самой системы, но и от степени реализации предприятия и спецификации процесса. В процессе ввода ERP необходимо обратить внимание на « полное участие», повысить цифровую осведомленность сотрудников, содействовать активной адаптации сотрудников к системе; В то же время, создать простой механизм оценки, призвать сотрудников стандартизировать использование системы, чтобы обеспечить точность и целостность системных данных - чем точнее данные, тем больше ценность ERP может быть полностью реализована, чтобы действительно достичь « минимальных затрат, максимальной ценности».

Заключение: МСП ERP Введение, нет необходимости преследовать « один шаг на месте», ядро - « точное соответствие, упорядоченная посадка, непрерывная оптимизация». Основываясь на своих основных потребностях, выберите подходящую легкую систему, сосредоточьтесь на быстрой посадке функций, необходимых для быстрой посадки, сделайте хорошую работу по долгосрочному эксплуатационному обслуживанию и извлечению ценности, с наименьшими затратами, с помощью ERP для достижения стандартизации бизнес - процессов, повышения эффективности работы, усиления контроля затрат, для цифровой трансформации предприятия, чтобы открыть короткий путь, в ожесточенной конкуренции на рынке, чтобы построить основную конкурентоспособность.