Система управления обучением - - общеорганизационный учебный план и платформа управления стажерами

Проблемы управления профессиональной подготовкой в эпоху развития людских ресурсов

Сегодня, когда итерация знаний ускоряется, а период полураспада навыков сокращается, корпоративная подготовка перешла от вспомогательных функций в отделе людских ресурсов к основному двигателю, поддерживающему стратегическое падение, создание эшелона талантов и реорганизацию организационных возможностей. Однако реальность управления обучением полна противоречий: годовые планы обучения разрабатываются энергично, а процесс их осуществления идет полным ходом; Инвестиции в учебные ресурсы растут с каждым годом, но эффективность обучения трудно количественно оценить; Сотрудники жалуются на отсутствие связи между обучением и работой, а руководители ставят под сомнение неясность вводимых ресурсов и результатов обучения. Причины этих проблем часто кроются не в качестве самого содержания обучения, а в обширности и отставании в управлении обучением. Система управления обучением Shuntong возникла именно для того, чтобы решить эту дилемму, она основана на контроле всего жизненного цикла учебной программы в качестве ядра, открывает исследования потребностей, интеграцию ресурсов, реализацию проекта, оценку эффективности, управление архивами и другие аспекты, а также создает стандартизированную, прозрачную и измеримую цифровую платформу для обучения предприятий.

Управление учебными планами: от годовых кадастров к динамическим замкнутым циклам

Разработка традиционных учебных программ, как правило, попадает в модель « стрелять по головам» - Министерство людских ресурсов распространяет запросы на сбор вопросников, и департаменты заполняют их по своему усмотрению, сводя их в длинный список курсов, который откладывается после утверждения. Внедрение системы управления профессиональной подготовкой & lt; & lt; Хюнтон & gt; & gt; позволило перейти от статического перечня к динамическому замкнутому циклу управления программами. Система встроена в библиотеку моделей качества профессиональных качеств, предприятия могут устанавливать дифференцированные обязательные курсы и требования к кредитованию для сотрудников разных уровней и последовательностей в соответствии со стратегическими приоритетами и бизнес - целями. Когда составляется ежегодный план обучения, система автоматически сравнивает требования к компетентности должности с данными оценки существующей компетентности сотрудников, создавая список потребностей в обучении для пробелов, так что разработка плана переходит от « того, что вы хотите урока» к « тому, что нужно заполнить».

Процесс выполнения плана обеспечивает визуальное отслеживание всего процесса. Система разбивает годовой план на квартальные планы, ежемесячные планы и даже конкретные проекты реализации, статус каждой учебной задачи - подтверждение потребностей, реализация лекторов, бронирование площадки, регистрация участников, реализация курса, оценка обратной связи - обновление в режиме реального времени, слои проникновения. Руководители могут в любое время получить доступ к основным показателям, таким как коэффициент выполнения плана обучения, ход исполнения бюджета и продолжительность обучения на душу населения. После создания корпоративной прикладной системы показатель выполнения ежегодного плана обучения подскочил с 62% до 91%, перерасход бюджетных средств на обучение полностью исчез, и отдел людских ресурсов был освобожден от обременительных дел, которые занимали неделю в месяц, чтобы получить статистические отчеты.

Управление на протяжении всего жизненного цикла слушателей: от пассивного приема к активному развитию

Перспективы слушателей в традиционном управлении обучением долгое время игнорировались. Работники не знают, что им нужно изучать, когда у них есть подходящие курсы, какую ценность для них имеет окончание обучения, и обучение становится запланированной задачей, а не возможностью для развития. Система управления обучением Shuntong создала цифровой учебный файл, ориентированный на слушателей, который полностью документирует все учебные резюме каждого сотрудника от входа до развития.

Сотрудники, входящие в персональный портал, могут четко просматривать кредитные карты, основанные на требованиях к работе, пройденные курсы и пробелы в обучении, недавние рекомендации по курсам, результаты исторического обучения и сертификаты. Система основана на пути продвижения сотрудников по службе, коротких досках производительности, записях об участии в проекте, интеллектуальном толчке персонализированного учебного пакета курса. Когда инженер по исследованиям и разработкам назначается руководителем проекта, система автоматически посылает ему вспомогательные учебные ресурсы, такие как основа управления проектом, командная работа и межведомственная коммуникация, чтобы обучение и развитие бизнеса резонировали с той же частотой. Процесс регистрации студентов для достижения минимальной операции, информация о курсе, время и место, введение лектора с первого взгляда, мобильный конец одного клика для завершения регистрации, подписания, оценки всего процесса, желание персонала участвовать значительно улучшилось. В течение трех месяцев сервисно - ориентированной корпоративной онлайн - системы доля сотрудников, самостоятельно записывающихся на курсы, увеличилась с 35% до 78%, обучение больше не является моноспектаклем отдела людских ресурсов.

Создание базы учебных ресурсов: от децентрализованного осаждения к интенсивному совместному использованию

Многие компании располагают богатыми учебными ресурсами, которые не используются эффективно - внутренние учебные программы для преподавателей разбросаны по персональным компьютерам, компакт - диски для курсов по внешним закупкам накапливаются в архивах, а отличный опыт теряется, когда сотрудники уходят. Благодаря созданию централизованного центра цифровых ресурсов, система управления обучением Custom систематически осаждает, структурирует хранение и облегчает повторное использование децентрализованных учебных активов.

Система поддерживает унифицированную загрузку и управление учебными ресурсами в различных форматах, включая видео, аудио, PPT, PDF, интерактивные курсы H5 и так далее. Каждый курс связан с информацией лектора, применимым объектом, продолжительностью курса, профилем контента и другими полными метаданными и может быть классифицирован в соответствии с последовательностью должностей, областями навыков, степенью сложности и другими многомерными ярлыками. Предприятия могут устанавливать права доступа к курсам и условия обучения по мере необходимости, некоторые основные курсы ограничиваются выбором сотрудников на определенных должностях, а некоторые общие курсы открыты для всех. Поиск ресурсов поддерживает полный поиск и интеллектуальные рекомендации, сотрудники вводят ключевые слова для быстрого позиционирования соответствующих курсов, лекций, случаев, вопросов. После того, как финансовое учреждение будет разбросано по различным отделам почти 100 внутренних курсов единой системы доступа, скорость повторного использования курса увеличилась в четыре раза, практика повторной покупки аналогичных курсов за пределами полностью устранена, ежегодная экономия на обучении и закупках более миллиона юаней.

Оценка эффективности обучения: переход от оценки удовлетворенности к поведенческому уровню

Оценка эффективности обучения является признанной проблемой в отрасли, большое количество предприятий останавливается на оценке уровня Кё - в конце курса выдается вопросник удовлетворенности, студенты ставят баллы, пишут несколько хороших отзывов, даже если обучение успешно завершено. Что касается того, что именно узнали участники, сколько они вернулись к применению и какое влияние это оказало на производительность, никто не знает. Система управления обучением & lt; & lt; Хюнтон & gt; & gt; расширяет перспективы оценки от уровня удовлетворенности в классе до изменения поведения и вклада в бизнес.

После курса система автоматически запускает многомерные оценочные задания. Оценка уровня реакции заполняется студентами в режиме онлайн, чтобы заполнить стандартизированный вопросник, в режиме реального времени генерировать отчет об анализе удовлетворенности курсом, в соответствии с преподавателем, содержанием, организацией, окружающей средой и другими измерениями, чтобы показать преимущества и точки улучшения. Оценка уровня обучения через онлайн - экзамены, представление заданий, практическую оценку и другие средства для проверки степени освоения знаний, системная поддержка управления библиотекой вопросов, автоматическая маркировка, анализ результатов. Еще более важным является оценка уровня поведения и результатов - через три - шесть недель после окончания обучения система направляет начальникам слушателей вопросник по наблюдению за изменением поведения, чтобы оценить, применяют ли они полученные знания к практике работы, очевидны ли изменения в поведении и оказывают ли они положительное влияние на производительность команды. После того, как сеть розничных предприятий применила эту функцию, она обнаружила, что некоторые курсы управления имеют высокий рейтинг в классе, но коэффициент конверсии поведения чрезвычайно низок. После анализа было обнаружено, что содержание курса не связано с реальной сценой в магазине. После корректировки дизайна курса коэффициент конверсии поведения увеличился с 23% до 61%.

Учебная подготовка по вопросам соблюдения требований и управления архивами: отслеживаемая организационная память

Для фармацевтической, пищевой, авиационной, финансовой и других сильно регулируемых отраслей, учебные записи - это не только управленческая информация, но и доказательства соответствия. Система управления профессиональной подготовкой & lt; & lt; Хюнтон & gt; & gt; функционирует в соответствии со строгими нормами ведения электронных записей и обеспечивает непрерывную проверку каждого учебного мероприятия. Утверждение учебной программы, запись изменения курса, отзыв регистрации студентов, процесс оценки оценки, запись выдачи сертификата, все операции хранятся в подробном журнале, могут быть полностью прослежены.

Учебный файл для персонала обеспечивает полный охват карьеры. От вводного обучения, квалификации, обучения без отрыва от работы до обучения продвижению по службе и развитию, результаты каждого курса, каждый сертификат обучения, результаты каждой оценки постоянно хранятся в системе, поддерживаются сотрудники для самостоятельного запроса и печати, также поддерживаются разрешения на доступ для оценки наименования должности, декларации о качестве, проверки клиентов. Когда фармацевтическая компания отвечает на аудит иностранных клиентов, аудитор требует случайной выборки трехлетних учебных записей 50 производственных работников. Система завершает весь процесс поиска, экспорта и упаковки файлов в течение трех минут, и аудитор дает высокую оценку после проверки каждого из них, назвав его наиболее стандартизированным примером управления обучением среди поставщиков. Предприятия не только успешно прошли аудит, но и получили дополнительные заказы.

Построение цифровой базы учебной организации

Глубокая ценность системы управления обучением - это нечто большее, чем перенос учебного процесса из оффлайн в онлайн. Он создает цифровую базу для предприятий, ведущих к обучающимся организациям, путем согласования учебных программ со стратегическими целями, интеграции учебных ресурсов с бизнес - сценариями, развития студентов и удовлетворения организационных потребностей. На этом фундаменте профессиональная подготовка уже не является изолированной функциональной деятельностью кадровых служб, а является неотъемлемой частью повседневного рабочего процесса; Обучение больше не является пассивным занятием в классе, а сознательным поведением, которое интегрируется в развитие карьеры; Знания больше не являются фрагментами документов, которые спят в персональных компьютерах, а интеллектуальными активами, которые текут, повторно используются и повышают ценность на организационном уровне. Когда эти изменения действительно происходят, ценность системы управления обучением выходит за рамки инструментального уровня и становится стратегической инфраструктурой для предприятий, чтобы справляться с неопределенностью и строить устойчивую конкурентоспособность.