Особые цифровые предложения промышленного пояса Цыси
Цыси, производственный центр на южном берегу залива Ханчжоу, является одним из самых динамичных уездных образцов частной экономики Китая. Здесь собираются тысячи производственных предприятий с небольшой бытовой техникой, подшипниками, распределением пара, химическим волокном и пресс - формой в качестве ядра, образуя полную и тесную экологию промышленной цепочки. Тем не менее, процесс оцифровки компании Qixi сталкивается с уникальной дилеммой: местные предприятия в основном начинаются в семейном стиле, процесс управления очень персонализирован и далек от стандартизированной модели управления международных гигантов; Промышленное разделение труда очень тонкое, предприятие может одновременно играть тройную роль производителя готовой продукции, производителя аксессуаров, иностранного кооперативного завода, General ERP трудно адаптироваться к этой сложной бизнес - идентичности; Корпоративные домашние хозяйства практичны и проницательны, имеют оговорки в отношении таких концепций, как « облако» « экология», более склонны к видимым, ощутимым, удерживаемым техническим активам. Компания Qixi Shuntong ERP настраивает свои услуги по разработке именно в ответ на это особое предложение. Вместо того, чтобы продавать стандартизированные продукты, он не навязывает режим подписки, но с доставкой исходного кода в качестве ядра, чтобы предоставить предприятиям Цыси действительно доступные, контролируемые и эволюционные цифровые решения.
Поставка исходного кода: преобразование программного обеспечения из аренды в актив
Предприниматели Цыси имеют простую и твердую приверженность « владению». Завод построен сам по себе, оборудование приобретается самостоятельно, пресс - форма является собственной, только программное обеспечение этого набора для поддержки основной работы цифровой системы, но в основном режиме может только « арендовать» - ежегодная плата, контролируемая версия, данные сомнительны. Как только возобновление прекращается, не только система заперта, но и многолетние осадки бизнес - данных трудно полностью удалить. Этот разрыв между правом собственности и правом пользования в корне противоречит философии бизнеса владельца Цыси.
Основной идеей разработки по заказу ERP является преобразование программного обеспечения из аренды поставщика услуг в недвижимость предприятия. При приемке проекта компания предоставляет клиенту полный, компилируемый, незашифрованный исходный код приложения и всю техническую документацию. Предприятия могут развертывать этот набор исходного кода на своих собственных серверах и работать независимо от среды синхронизации без необходимости ежегодно платить лицензионный сбор за « дальнейшее использование». После доставки исходного кода предприятие имеет полное право распоряжаться программным обеспечением, которое может поддерживаться самостоятельно, может быть разрешено третьей стороне для вторичной разработки и может быть полностью перемещено при будущей смене поставщика услуг. Это означает, что каждый пенни, который компания вкладывает в ERP, в конечном итоге оседает в контролируемых цифровых активах, а не в счет подписки на следующий год. Председатель одного из ведущих предприятий по производству бытовой техники в Цыси дал ясно понять при подписании: « Я не хочу ваших облаков, не хочу ваших годовых сборов за обслуживание, я хочу, чтобы этот код был помещен в мое машинное отделение, мое сердце практично».
Глубокая настройка: адаптация, а не адаптация
Сложность производства в Цыси далеко не покрывается стандартизированным ERP. Типичное предприятие по производству подшипников Qixi может одновременно управлять продажами стандартных деталей и нестандартных деталей для обработки двух совершенно разных бизнес - моделей - первый требует эффективного управления входом и сбытом, а второй требует точного учета затрат по проекту и графика процесса. Это же предприятие является одновременно суррогатным заводом для торговцев брендами вверх по течению, поставщиком небольших мастерских вниз по течению или внешним партнером коллег. Универсальные ERP - жесткие предустановки для бизнес - типов часто не подходят в таких сценариях.
Настройка ERP с адаптацией в качестве первого принципа. Перед запуском проекта команда по внедрению находится на предприятии более двух недель, полный документооборот - от получения заказов на продажу, технического разбора чертежей, поиска источников закупок, заготовки на завод, фрезерная термообработка автомобиля, проверка готовой продукции до выверки отгрузки, расчесывание реальных бизнес - процессов предприятия, а не письменной системы. Основываясь на процессе статус - кво, совместно с бизнес - менеджерами, чтобы обсудить варианты оптимизации, а затем оптимизированный процесс через конфигурацию с небольшим количеством настраиваемых разработок в системную логику. Ассортимент настройки определяется исключительно бизнесом предприятия, а не функциональными границами продукта. В первоначальной бизнес - модели предприятия по распределению автомобилей Qisxi существует большое количество контрактных отношений между « заводом и фабрикой», каждый директор цеха на самом деле эквивалентен внутреннему боссу, независимому учету, самоокупаемости. General ERP не может справиться с этой сложной внутренней транзакцией и распределением затрат, и команда Shuntong построила многоуровневую систему учета ответственности посредством индивидуального развития, которая воплощает уникальную управленческую мудрость предприятия в системные правила, а не навязывает реструктуризацию предприятия.
Автономия данных: локальное развертывание и изоляция конфиденциальности
Беспокойство компаний Цыси по поводу безопасности данных имеет глубокую реалистичную основу. Окружная экономика сильно зависит от промышленных кластеров, предприятия являются как партнерами, так и конкурентами, информация о заказе, технологические параметры, состав затрат, список поставщиков является основной коммерческой тайной. Размещение таких конфиденциальных данных на общедоступных облачных серверах, независимо от того, как производитель обещает безопасность и изоляцию, по - прежнему является психологическим риском для владельцев бизнеса, который трудно устранить.
Программа разработки с учетом спецификации ERP всегда соответствует приоритетам локального развертывания. Система может быть развернута на собственном сервере предприятия, в машинном отделении завода или в частной облачной среде, управляемой предприятием, строки подключения к базе данных, ключи шифрования, сертификаты доступа хранятся сотрудниками ИТ предприятия, а доступ к ним немедленно восстанавливается только в течение периода реализации проекта и последующего периода эксплуатации. Для предприятий, которые использовали облачные серверы по историческим причинам, Hyundcom поддерживает полную миграцию данных на локальный уровень и предоставляет полный набор инструментов проверки миграции, чтобы гарантировать, что бизнес не прерывается, а данные не пропускаются. Один из владельцев бытовой техники Qixi прямо сказал при выборе: « Даже видео наблюдения на нашем заводе являются локальным хранилищем, и невозможно разместить данные о продажах клиентов на чужих серверах в течение следующих пяти лет». Локальные возможности развертывания стали ключевым краеугольным камнем доверия Shuntong на рынке Qixi.
Долгосрочная эволюция: устойчивые системы, сопровождающие рост бизнеса
Жизненный цикл компании имеет отличительные этапы. Предприятие может начать с домашней мастерской и постепенно превратиться в регулируемое предприятие, а затем двигаться к цели группирования, межрегионального листинга. Центры управления на каждом этапе сильно различаются - перезагрузка и доставка на начальном этапе, рост с акцентом на процесс и эффективность, созревание с акцентом на внутренний контроль и соблюдение. Стандартизированные ERP, как правило, охватывают только один из этих этапов, и каждый раз, когда компания пересекает одну ступеньку, она сталкивается с болью в том, что система возвращается.
Разработка с использованием настроек ERP в Shuntown использует « эволюционность» в качестве основного показателя архитектурного дизайна. Система использует модульную, свободную конструкцию связи, основные финансы и основной уровень данных остаются стабильными, периферийные бизнес - функции расширяются по мере необходимости. В процессе роста годовой продукции предприятия с 30 миллионов до 300 миллионов нет необходимости заменять бренд ERP, нет необходимости перемещать исторические данные, просто добавьте функциональные модули на основе существующей системы и отрегулируйте конфигурацию процесса. Доставка исходного кода делает этот эволюционный путь более автономным - предприятия могут самостоятельно планировать итеративный ритм системы в соответствии с бизнес - приоритетами, а не пассивно ждать выпуска новой версии производителя. Предприятие бытовой техники Qixi сотрудничает с Shuntong с 2017 года, в течение семи лет система постепенно расширяется с одной фабрики на хранение и продажу до нескольких корпоративных групп финансов, центра заказов трансграничной электронной коммерции, управления хранением и хранением за рубежом, основные данные никогда не перемещались, рабочие привычки продолжают осаждаться, становятся неотъемлемой частью цифровых возможностей предприятия.
Нет скрытых затрат: прозрачные котировки и пожизненный контроль
Предприниматели Цыси чрезвычайно чувствительны к издержкам, и эта чувствительность не исключает вводимых ресурсов, а скорее ненавидит непредсказуемые и неконтролируемые постоянные расходы. Некоторые ERP - производители подписывают документы по низкой цене, а затем через плату за интерфейс, плату за модуль, плату за параллельное обслуживание пользователей, плату за обновление услуг из года в год плюс код, пять лет общих расходов в несколько раз больше, чем первоначальное предложение, но предприятие не может легко выйти из - за блокировки данных. Адаптивная разработка ERP Shuntong предоставляет клиентам полный список затрат перед запуском проекта - расходы на разработку программного обеспечения, расходы на услуги по внедрению, конфигурация предложения по оборудованию, последующие ежегодные расходы на эксплуатацию, все цены с четким кодом, индивидуальное описание. В течение срока действия контракта никаких неуказанных дополнительных платежей не производилось. После того, как доставка исходного кода будет завершена, предприятие может выбрать, чтобы заключить контракт на транспортно - техническое обслуживание с Shuntong или самостоятельно нанять технический персонал или поручить стороннему поставщику услуг техническое обслуживание системы, Shuntong не устанавливает никаких исключительных условий. Эта прозрачная, открытая и незамкнутая модель сотрудничества сформировала уникальный эффект репутации среди групп владельцев бизнеса Qishi. После того, как предприятие успешно прошло проверку, другие предприятия в индустриальном парке взяли на себя инициативу, чтобы проконсультироваться на дому и стали основным каналом получения клиентов Qisxi Shuntong.
Локализованные услуги: видимые, доступные, надежные
Еще одним соображением, которое компании Qixi выбирают для использования ERP, является географическая доступность услуг. Производители программного обеспечения со штаб - квартирой в провинции, команда реализации приехала в Цыси в течение двух недель, чтобы поспешно эвакуироваться, последующие проблемы полагаются на телефон и удаленные инструменты, неэффективное общение, медленное реагирование на аварийные сбои. Команда Shuntong укоренилась в городе Цыси, внедрила инженеров и послепродажных консультантов в Цыси и прилегающих районах, компания столкнулась с системными аномалиями, пообещала прибыть на место в течение 4 часов для обработки. Эта географическая близость приводит не только к быстрому реагированию, но и к качественным изменениям в партнерстве - поставщик услуг больше не является рабочим номером в списке удаленных клиентов, а знакомым партнером по сотрудничеству с менеджерами по закупкам, руководителями производства и финансовыми директорами предприятий. ИТ - руководитель компании по подшипникам Qixi на собрании по комплексному предложению проекта с волнением: « Прежде чем использовать листинг ERP, сообщить о неисправности, чтобы сначала найти 400, описать проблему снова и снова, ждать, пока инженеры первой линии отправят заказ, перейти на техническую поддержку второй линии, почта придет, чтобы бросить два или три дня. Инженер Шуньтун ехал прямо и сидел рядом со мной двадцать минут, чтобы решить проблему. "
От поставщиков программного обеспечения к цифровым партнерам
Корпоративный бизнес разработки ERP Qixi Shuntong, по сути, не продает набор программного обеспечения, а создает цифровую нервную систему для производственных предприятий Qixi, которая соответствует глубине их управленческой индивидуальности, полностью поставляется с технологическим суверенитетом и развивается одновременно с этапом развития предприятия. Доставка исходного кода - это визуализация контрактного духа, индивидуальная разработка - это кристаллизация отраслевого понимания, местное развертывание - это клапан отпущения беспокойства по поводу безопасности, долгосрочная эволюция - это усилитель возврата инвестиций. Когда предпринимателям Цыси больше не нужно тратить свои усилия на фундаментальные вопросы безопасности, такие как « можно ли забрать данные», « нужно ли обновлять», « не будут ли они повышены», их отношения с поставщиками цифровых услуг предприятий выросли от игровых покупателей и продавцов до инновационных стратегических партнеров. Эта реконструкция отношений может быть самой уникальной и ценной ценностью вклада Цыси Шуньтуна в цифровую промышленность страны.