Обувь ERP: оружие для продаж в эпоху оптовой розничной торговли
На фоне нынешней волны цифровых технологий, охватившей весь мир, обувная промышленность сталкивается с беспрецедентными проблемами и возможностями. Потребительские покупательские привычки претерпевают огромные изменения, и розничная торговля по всем каналам стала неизбежной тенденцией развития отрасли. В этом переходном процессе система ERP в обувной промышленности играет решающую роль, поскольку она объединяет все каналы розничной торговли, офлайн - интеграцию и точный маркетинг, обеспечивая мощный импульс для цифровой трансформации и устойчивого развития обувных предприятий.
Полноканальная розничная торговля: удовлетворение разнообразных потребностей потребителей
Полноканальная розничная торговля предназначена для удовлетворения потребностей потребителей в покупке товаров в любое время, в любом месте и любым способом, предоставляя клиентам недискриминационный опыт покупки путем интеграции физических каналов, каналов электронной коммерции и мобильных каналов электронной коммерции. Сегодня потребители больше не довольствуются единой моделью покупок, они могут просматривать любимые модели обуви по мобильному телефону по дороге на работу, ходить в физические магазины после работы, чтобы примерить, и в конечном итоге выбрать онлайн - заказ на покупку; Или сделать заказ онлайн на платформе, выбрать? Подойдите к соседней двери, чтобы забрать товар. Столкнувшись с таким разнообразным маршрутом покупок для потребителей, обувные компании нуждаются в мощной системе для интеграции информации из всех каналов для обеспечения синхронизации и единого управления запасами, заказами, информацией о клиентах и т. Д. В реальном времени появилась ERP - система обувной промышленности.
Система ERP в обувной промышленности: преодоление барьеров в онлайновом режиме
С точки зрения управления запасами, ERP - система в режиме реального времени подключается к онлайн - платформе электронной коммерции и данным о запасах в оффлайн - магазине. Когда продажи популярной обувной одежды в сети значительно увеличились, запасы аварийны, система автоматически развертывает товары из периферийных магазинов под линией, пополняет онлайн - запасы, и наоборот, если в магазине под линией отставание определенного товара, система на основе анализа данных, продвигает онлайн - рекламные мероприятия, переваривает запасы, избегает затрат на ресурсы и волны, чтобы обеспечить рациональное распределение и динамический баланс запасов по всем каналам.
Что касается обработки заказов, система ERP объединяет заказы от онлайн - продавцов, магазинов социальных сетей и оффлайн - магазинов. Потребители онлайн - покупок выбирают оффлайн - самооценку или онлайн - почту после оффлайн - опыта, система может быть точно стыкована. Продавец в магазине может обрабатывать онлайн - заказы, отслеживание состояния заказа на протяжении всего процесса, обратная связь с потребителями в режиме реального времени, что значительно повышает удобство покупки и чувство опыта.
Маркетинговый уровень, ERP - система глубоко копает онлайн - данные о потреблении, точное понимание поведения потребителей. Для молодых групп, которые преследуют тренды в Интернете, на социальных платформах точно толкают модную информацию, прогнозы новых продуктов и эксклюзивные предложения; Для жителей, окружающих оффлайн - магазины, проводить рекламные кампании в соответствии с местными потребительскими привычками. Система также контролирует маркетинговые эффекты различных каналов в режиме реального времени, в соответствии с гибкой корректировкой стратегии, оптимизации распределения ресурсов, достижения точного маркетинга, повышения отношения маркетинговых вводимых ресурсов к продукции.
Точный маркетинг: персонализированный push - трафик, основанный на понимании данных
Система ERP интегрирует многоканальные данные в онлайновом режиме, такие как записи о покупках потребителей, история просмотров, время пребывания, географическое распределение и частота потребления. С помощью технологии интеллектуального анализа данных, глубокого анализа этих данных, точного понимания моделей поведения и предпочтений потребителей. Например, потребители часто просматривают и покупают женскую одежду для отдыха определенного бренда, и система может идентифицировать ее как потенциального лояльного клиента женской одежды для отдыха бренда, обеспечивая сильную поддержку для последующего маркетинга.
Основываясь на этих точных представлениях о клиентах, компании проводят персонализированные push. Для молодых потребителей, увлеченных модными тенденциями, точно толкайте новую модную обувную одежду на социальной платформе, с модными блогерами в том же стиле, чтобы носить демонстрацию, и прилагать эксклюзивные предложения, чтобы стимулировать желание покупать. Для потребителей среднего возраста, ориентированных на рентабельность, информация о скидках на обувь с высокой ценой отправляется через текстовые сообщения и приложения во время смены сезона или большой спешки, чтобы привлечь их к размещению заказов. Предприятия также могут основываться на потребительском цикле, своевременно толкать напоминания об обновлении товаров, такие как регулярное напоминание потребителям о смене нижнего белья, спортивной обуви и т. Д. Для содействия повторной покупке, значительно улучшить маркетинговый эффект и соотношение вводимых ресурсов и производства.
В то же время система ERP контролирует маркетинговые эффекты в режиме реального времени и собирает ключевые данные о кликах, коэффициентах конверсии, ценах на одного клиента и продажах по различным каналам маркетинга. Предприятия оценивают маркетинговую стратегию на основе этих данных, если обнаруживается, что коэффициент конверсии рекламы на платформе электронной коммерции низкий, они своевременно корректируют стратегию размещения, концентрируют ресурсы на каналах с высоким коэффициентом конверсии, реализуют оптимальное распределение маркетинговых ресурсов, продолжают продвигать точную маркетинговую модернизацию, чтобы помочь обувным предприятиям воспользоваться преимуществами на рынке.
