В грандиозном повествовании о цифровой трансформации развертывание системы планирования корпоративных ресурсов стало ключевой битвой за будущую конкурентоспособность. Однако распространенный миф заключается в том, что компании часто приравнивают цифровую трансформацию к приобретению и установке одного из ведущих в отрасли стандартизированных ERP - программ. На самом деле, реальная трансформационная эффективность проистекает не из репутации или функциональности самого программного обеспечения, а из уникальных бизнес - процессов, управленческой мудрости и стратегических намерений системы и предприятия.Глубокий укус и точная адаптацияПоэтому индивидуальное решение ERP ни в коем случае не является факультативным « украшением» в реализации проекта, а определяет успех или неудачу цифровой трансформации, превращает общую технологию в основное звено исключительной конкурентоспособности. Это набор системных методологий, направленных на преодоление разрыва между « стандартизированным продуктом» и « персонализированным бизнесом».
Характер индивидуализации: от « подтяжки» до « индивидуализации»
Стандартизированные ERP - продукты содержат широкий спектр передовых отраслевых практик, как хорошо изготовленная одежда. Но для предприятия с уникальной бизнес - моделью, эксклюзивным технологическим процессом или специальными требованиями к соблюдению, прямое применение часто означает необходимость изменения своих здоровых « костей» и « мышц» для адаптации к « одежде», что является дилеммой « скручивания», результатом чего часто является сопротивление персонала, искажение процесса и неэффективность.
Сущность индивидуализации - это « индивидуализация». Это начинается с глубокой диагностики и уважения основных цепочек создания стоимости предприятия. Это требует, чтобы предприятия и исполнители совместно проникали в представление и уточняли: какие процессы являются « генами», которые отражают наши основные конкурентные преимущества и должны быть закреплены и усилены? Какие звенья проистекают из исторической инерции и срочно нуждаются в возможности оцифровки для инноваций в качестве « излишков»? Индивидуализация - это не просто удовлетворение всех текущих ситуаций, а профессиональная цифровая архитектура для бизнес - процессов предприятияВосстановление, оптимизация и сублимация разумаЦель заключается в том, чтобы программное обеспечение гибко служило стратегии и бизнесу предприятия, а не наоборот, обеспечивая стабильность архитектуры системы и возможность технического обслуживания. Например, производитель высококачественного оборудования с одним дизайном, основная ценность которого заключается в управлении процессами и точном агрегировании затрат для сложных проектов, должен сосредоточиться на создании высокоинтегрированных модулей управления проектами и финансового учета вокруг всего жизненного цикла производства проекта, что часто является областью, в которой стандартизированные продукты не могут быть глубоко охвачены.
Путь реализации: точное создание под рамками
Успешная индивидуализация ни в коем случае не является пустой вторичной разработкой, но должна следовать строгому пути для достижения тонкого баланса между « гибкой адаптацией» и « системной стабильностью».
Первый этап - это перспективное проектирование чертежей и определение диапазона.Это самое важное стратегическое звено. Бизнес должен работать с партнерами - консультантами с отраслевым пониманием, основываясь на будущих стратегиях развития, изображая "то, что должно быть", а не просто "то, что есть". Через семинары, расчесывание процессов, бизнес - потребности превращаются в четкие системные функциональные потребности и строго различают основную настройку (о основной конкурентоспособности), необходимую адаптацию (для удовлетворения ключевых бизнес - правил) и обледенение на торте. Все точки настройки должны оценить их вклад в бизнес - ценность и долгосрочное влияние на модернизацию системы и сложность обслуживания, чтобы убедиться, что каждый вклад используется для повышения критически важной эффективности.
Второй этап - внедрение устойчивой технологической архитектуры.Разумная настройка позволяет в полной мере использовать масштабируемость, обеспечиваемую современной ERP - платформой. Приоритетное применениеНастройка, параметризацияСпособы удовлетворения потребностей в гибкости, во - вторых, рассмотреть вопрос о принятииИнструменты разработки, предоставляемые платформой, и открытые интерфейсы для вторичной разработкиПо возможности избегайте прямого изменения основного кода системы. Например, настройка уникального пути утверждения с помощью движка рабочего процесса, разработка эксклюзивных аналитических представлений с использованием инструментов отчетности и использование интерфейса API для стыковки с профессиональной системой самообучения. Эта модель « строить на платформе», а не « свергнуть платформу», обеспечивает основную стабильность системы и в то же время удовлетворяет гибкость, оставляя пространство для будущих итеративных обновлений.
Третий этап - это сквозное управление данными и управление преобразованиями.Эффективность индивидуализированной системы зависит от высококачественных, стандартизированных основных данных. Необходимо одновременно настраивать разработку, параллельно продвигать очистку и стандартизацию основных данных, таких как материалы, клиенты и поставщики. Более того, любая настройка означает изменение рабочих привычек. Поэтому важно оснастить его сильным управлением преобразованиями, чтобы бизнес - персонал понимал ценность пользовательских функций посредством обучения, коммуникации и пилотных проектов, превращая их из пассивных получателей в активных пользователей и оптимизированных консультантов, обеспечивая, чтобы индивидуальные результаты были эффективно поглощены организацией.
Повышение стоимости: от инструментов эффективности до инновационных двигателей
Когда индивидуальное решение будет реализовано правильно, его ценность превзойдет устранение нынешних проблем эффективности и станет краеугольным камнем непрерывной цифровой трансформации бизнеса.
Его непосредственная ценность выражается вТочное повышение операционной эффективности. Подключение к бизнес - процессам сокращает ненужные обходы и ожидания; Автоматизированный поток данных устраняет повторные вводы и человеческие ошибки; Персонализированный просмотр данных позволяет руководителям в режиме реального времени понять суть бизнеса. Например, настройка онлайновой синхронизации запасов в режиме реального времени и автоматической логики исполнения для розничных предприятий может напрямую повысить уровень удовлетворения заказов и опыт работы с клиентами.
Более глубокая ценность заключается в том, что она создаетЭволюционное цифровое ядроХорошая индивидуализированная архитектура подобна легко настраиваемой внутренней структуре на прочном фундаменте. Когда бизнес компании расширяется и модель инновационна, новые функциональные модули могут быть быстро адаптированы или расширены на основе этого ядра, не возвращаясь назад. Это дает предприятиям уникальную гибкость в реагировании на изменения на рынке.
В конечном счете, лучшие индивидуальные решения могут вывести ERP из фоновой системы записи на передний планПлатформа расширения возможностей и инновацийОн формирует цифровые активы и интеллектуальные возможности, которые трудно скопировать конкурентам, оцифровывая и моделируя уникальные операционные знания, правила управления. Это знаменует собой цифровую трансформацию предприятия, от внедрения внешней передовой практики « фазы заимствования» до создания собственной передовой практики и тем самым движущей силы будущего развития « ведущего этапа». В этом процессе индивидуализация была сублимирована от технологического выбора до интеллектуального искусства, которое объединяет технологию, управление и стратегию и действительно направляет предприятия через сложные глубоководные районы оцифровки, чтобы достичь другой стороны непрерывного повышения эффективности.