Программа обучения ERP - системам

В течение жизненного цикла внедрения корпоративной ERP - системы завершение внедрения технологии часто означает лишь половину успеха проекта. Ключевым узким местом в том, может ли передовая, интегрированная система действительно превратиться в основную конкурентоспособность организации, является « человек» - способность сотрудников понимать, принимать и эффективно использовать новую систему напрямую определяет реализацию стоимости миллионов, а то и десятков миллионов инвестиций. Традиционная « универсальная » полная подготовка в классе, из - за слабой целенаправленности, из - за фактической бизнес - сцены и ограниченного эффекта, часто приводит к системе после онлайн - сопротивления пользователей, частых ошибок, обратного потока процесса. Следовательно, научная, системная учебная программа должна следоватьстратификацияОсновные принципы, глубокая интеграцияФункциональная работа.与Онлайновая учебная платформаПревращение передачи знаний из « информации» в « расширение прав и возможностей» для обеспечения того, чтобы возможности системы эффективно поглощались и непрерывно использовались организацией.

Структурирование - это душа эффективного обучения, которое требует, чтобы мы разрабатывали совершенно разные цели, содержание и методы обучения в соответствии с обязанностями, уровнями принятия решений и глубиной использования различных ролей в организации.дляСтаршие руководители и директивные органыОсновное внимание в обучении уделяется отнюдь не операционной кнопке системного интерфейса, а« Цифровое лидерство»Формирование. Им нужно понять, как ERP изменяет способы получения данных и модели принятия решений в бизнесе: какие системы могут предоставить в режиме реального времени интегрированные ключевые панели показателей эффективности вместо прошлых ежемесячных отчетов? Как выявить узкие места в работе и рыночные возможности с помощью анализа данных? Такая подготовка должна проводиться в форме стратегических семинаров, брифингов для руководителей и симуляций песочницы с целью сделать лидеров « проповедниками » системных ценностей и пропагандистами приложений, а не наблюдателями. дляМенеджеры среднего звена и ключевые пользователи(Как правило, это бизнес - основа каждого отдела), и они являются основными центрами бесперебойной работы процесса. Обучение должно быть сосредоточено на« Управление процессами и решение проблем». Они должны не только овладеть глубокой работой модулей в своих отделах, но и понять логику верхнего и нижнего звеньев, научиться использовать системные данные для мониторинга эффективности процесса, анализа причин аномалий и взять на себя роль внутреннего « эксперта» и поддержки первой линии. дляКонечный пользователь первой линииОбучение должно быть экстремальным« Сцена и точность»Нажмите на конкретные задачи, которые необходимо выполнить в своей повседневной работе (например, как продавец создает заказ, как склад выполняет сканирование в хранилище). Содержание должно быть нацелено на краткость, интуитивно понятное, с целью дать им возможность « делать, делать правильные» в кратчайшие сроки и уменьшить чувство страха и отторжения новой системы.

Практические упражнения - это единственный способ превратить теоретические знания в мышечную память и условный рефлекс, который гарантирует, что результаты обучения могут беспрепятственно связываться с реальной работой.Профессиональная подготовка вне контекста конкретных операций - это как на бумаге. Лучшее практическое обучение должно быть« Имитационная среда»Эта среда полностью клонирует конфигурацию и данные производственных систем, но позволяет пользователям смело пытаться, совершать ошибки, не опасаясь влиять на реальный бизнес. Инструкторы должны разработать ряд практических задач, основанных на реальных бизнес - случаях, таких как моделирование полного сквозного процесса от запроса клиента, заключения контракта, выпуска, получения материалов до отправки и выставления счетов, с тем чтобы ключевые пользователи в разных секторах могли работать вместе. Благодаря этому захватывающему и высокому давлению учащиеся могут не только ознакомиться с оперативными шагами, но и глубже понять внутреннюю логику конвергенции процессов и передачи данных, почувствовать последствия точки останова процесса, чтобы установить правильную осведомленность о процессе и привычки к взаимодействию до того, как система выйдет в сеть. Для пользователей первой линии практические упражнения должны выполняться непосредственно на их будущих реальных рабочих местах, имитируя реальные рабочие сцены и давление, чтобы гарантировать, что навыки доступны для обучения.

Платформа онлайн - обучения обеспечивает инфраструктуру для построения устойчивой и всеобъемлющей экосистемы расширения прав и возможностей.Централизованное очное обучение ограничено временем, местом и лекторскими ресурсами, что затрудняет многократное и индивидуальное охват. Полнофункциональная онлайн - учебная платформа, способная нести все учебные материалы, включая хорошо записанные рабочие видео, интерактивные симуляционные упражнения, иллюстрированные быстрые руководства и регулярные тесты знаний. Его основная ценность заключается в предоставлении« Доступ по требованию, фрагментированное обучение и постоянное обновление»Способность. При поступлении на работу новый сотрудник может автоматически распределить путь обучения по должности; Когда старые сотрудники сталкиваются с нечасто используемыми функциями, они могут быстро искать соответствующие учебные пособия « мгновенная зарядка»; После каждого обновления системы, когда появляются новые функции, соответствующие микроуроки и инструкции могут быть отправлены пострадавшему пользователю в первый раз. Платформа также отслеживает прогресс в обучении и оценке результатов, предоставляя поддержку данных для оценки эффективности обучения и выявления коротких наборов навыков, что делает обучение нормированным процессом самообеспечения, а не разовым проектным мероприятием.

Таким образом, превосходная программа обучения ERP - это системный проект, который объединяет стратегическое общение, преобразование навыков и накопление знаний. Он использует иерархическую настройку для обеспечения точного расширения прав и возможностей, с практической работой, чтобы обеспечить практическое использование, с онлайн - платформой для обеспечения непрерывной эволюции. Благодаря органическому сочетанию этих трех, предприятия не только обучают методам работы программного обеспечения, но иСтимулирование глубоких изменений в культуре и методах работыУбедитесь, что каждый сотрудник может стать создателем ценности ERP - систем, чтобы превратить дорогостоящие ИТ - инвестиции в реальные организационные возможности, которые приводят к повышению эффективности бизнеса и интеллектуальным решениям.