浙江省温嶺の靴革城は、午後3時が卸売業の最も薄い時だ。王雪梅は自宅の棚のレジの後ろに座って、目の前に3冊の帳簿を広げている:1冊は仕入れを記録して、1冊は出荷を記録して、1冊は6人のガイドの工賃を記録しています。昨日何足の靴を売ったのか、彼女はまず店長に聞いて、店長は倉管に聞いて、倉管は手書きのリストをめくって、大体の数を報告した。月末には歩合を計算するのがもっと頭が痛い--同じお父さんの靴は、黒が早く売れて、白が在庫を押して、ガイドは白が押しにくいから歩合を上げるべきだと言って、王雪梅も理があると思っていたが、いったいいくらあげるべきか分からなかった。彼女は12年間靴屋の商売をしてきたが、一番疲れているのは荷物を運ぶことではなく、勘定だ。
王雪梅の苦境は、靴小売業界ではほとんど通病している。靴店や衣料品店の経営論理は、コンビニや金物店とは全く異なる。1つの靴には黒、白、茶色の3色があり、それぞれの色は35ヤードから40ヤードまで6サイズに分裂し、18の在庫単位は同じ商品コードに対応している。伝統的な輸入・販売ソフトウェアは品番を管理でき、サイズを管理できない、総数を管理でき、分布を管理できない。帳面には在庫が十分であることが示されているが、顧客が試着する際には、最もよく売られている37ヤードがいつまでも不足している。月末に棚卸しをすると、社長は倉庫いっぱいのサイズ切れの靴に困っていて、どれも転記して、どれも売れなかった。店舗ERPシステムをスムーズにする起点は、まさにこの「カラーコード」の3次元迷路から破局し始めたことである。
順通店舗ERPは、靴業界特有の多次元属性を底辺データアーキテクチャに埋め込む。商品を構築する際、システムは汎用的な仕入れ先の1物1ヤード論理を踏襲するのではなく、デザインをルートノードとして、自動的に色分岐とサイズノードを下へ派生する。購入入庫時に仕入先のハンガーをスキャンし、システムは事前に設定されたサイズの割合で自動的に明細在庫を分割する、販売請求時に商品アイコンをクリックし、システムはそのすべての色コードのリアルタイム在庫分布を直接展開し、どのコードが品薄で、どのコードが余裕があるか、一目瞭然である。温州瑞安にある18年の老舗靴店は、順通システムにアクセスして初めて、自分の店に最も蓄積されているのは売れない金ではなく、39ヤード以上のサイズの靴であることを発見した。
スキャンコードは、店舗ERPを通じて日常操作に効率を浸透させる最も直接的な触角である。伝統的な靴屋のレジには2台の設備が配置されていることが多い。1台のスキャンガンがバーコードをスキャンしてレジに入り、もう1台のパソコンが納品書に入り、倉庫管理員は退勤前に用紙に在庫変動を再入力しなければならない。順通システムは購買、販売、棚卸、調達、返品の5つのシーンをすべて同じスキャンロジックに組み入れた。店舗に商品が到着すると、店員は仕入先の納品書上のバーコードをスキャンし、システムは自動的に発注書を照合して入庫下書きを生成し、数量を照合してからワンタッチで確認する。顧客が注文を購入する際、レジは靴箱のハンガーをスキャンし、システムは同時に販売出庫、在庫更新、歩合歩合歩合、レシート印刷の4つのことを完了する。在庫移動のダイヤルアップ時、入店スキャンを呼び出して箱詰めし、入店スキャンで出荷し、2つの在庫変動ミラーを同期させ、手動でダイヤルアップリストを入力する必要はありません。杭州に7つの支店を持つチェーン靴企業がこのモジュールを応用した後、単店の毎日の会計時間は平均45分から12分に圧縮され、倉庫管理員は3人から1人に縮小され、解放された人力はオンライン顧客のメンテナンスに転職した。
出来高賃金と売上歩合の自動計算は、汎用小売システムとは異なる店舗ERPの最も顕著な分岐点である。靴専門店の報酬構造は標準小売よりはるかに複雑である--ガイドは基本給と総売上高を合わせて歩むものもあれば、偶数で計るものもある、個人業績が独立して計算されているものもあれば、チームで協力して比例して割り当てられているものもある。さらに厄介なのは、異なる品目の歩合係数の違いであり、新モデルと特価モデルは異なり、正価と活動価格は異なり、高毛利主推金と低毛利引流金も異なる。伝統的な手動統計モデルでは、店長は毎週半日かけて手書き番号と販売レシートを照合し、月末には会計をもう一度照合しなければならない。
順通店舗ERPは、売上請求インタフェースに構築規則エンジンを組み込む。システムは商品分類、ブランド、季節、粗金利区間などの多次元配置による歩合案をサポートし、同じ注文書には異なる品目、異なる係数、異なる分配比率の複雑な出来高シーンが同時に存在することができる。レジ担当者が商品バーコードをスキャンすると、システムはその商品が属する歩合グループを自動的に識別し、現在の活動等級マッチング発効規則に基づいて、販売確認の瞬間ガイド番号と歩合金額が同時に報酬台帳に書き込まれる。ガイド付き携帯電話端末は、当日の予想歩合をいつでも調べることができ、月末の帳簿合わせを必要としない。義烏小商品市場の周辺に集まっている外国貿易の尾単靴店では、店員の流失率が長年同業者より高く、問題の1つは歩合がはっきりしない、正確に出せないことだ。順通システムがオンラインになってから3ヶ月目、8年間働いていたベテラン店員が社長に言った。
財務管理モジュールの組み込みにより、順通店舗ERPは商品記帳を管理するツールから経営決定の中枢にアップグレードされる。靴小売業者の資金圧力は購入そのものからではなく、購入と販売のミスマッチから来ることが多い--春の注文は下半期の6割の現金を押し込み、秋の返金が遅い場合は仕入先に決済を強いる。従来の財務ソフトウェアは、資金と商品、店舗、顧客との関連関係にかかわらず、資金の出入りのみを管理していた。順通システムは未収の買掛金と発注、販売注文を自動的に関連付け、仕入先が帳簿を合わせる時に履歴発注書と支払記録を呼び出し、差異項目は即時に具体的なロット、具体的な到着日に遡る、顧客の売掛金額と帳簿期限超過制御は強制的に結び付けられ、期限超過の顧客はシステム内で販売注文を追加することができない。台州路橋のスニーカー卸を経営する業者は、売掛金アラートモジュールを適用した後、不良債権率は3.7%から0.9%に下がった。財務によると、消えた2.8%は省からではなく、システムが遮っているという。
順通店舗ERPシステムは誕生当初から大きくて完全な汎用小売プラットフォームになることを試みていなかった。その製品ロジックは、レジ前の歩合用紙、倉庫の中の永遠に帳消しにならないコード切れの靴、月末の帳合いの時にサプライヤーからの長いメール、店員が退職して持ち帰った顧客の微信を中心に常に成長している。それは壮大なデジタル叙事でボスを感動させるのではなく、スキャンコードごとに1行の字を少なく録音し、1つの歩合ごとに1銭を計算し、棚卸しごとに1回のクラスを少なくし、靴屋で10年もカウンターを守ってきた人たちに、3冊の広げた帳簿をだんだん必要としなくなってきた。
王雪梅のレジには今、順通システムが1台しか残っていない。購入指導者が交代する時は帳簿を渡さず、携帯電話を渡す--1人1つの独立したアカウントで、退勤前に今日の歩合予想を見て、心の中で数えている。彼女は先月、隣の半年間空いていた枠を外した。店長はもう一つ倉管を募集しないかと尋ねたが、彼女は急いでいないと言って、まずシステムを使い切った。その3ヶ月頭を痛めた白いお父さんの靴は、在庫回転が90日を超えたことをシステムが示しており、彼女は噛んで6割引、48時間で清算した。帳面に着いて注意してポップアップした瞬間、彼女は何を感じているのか言えず、そんなに焦らなかったようだ。