Риски и меры реагирования при внедрении ERP в обувной промышленности
Под влиянием цифровой волны все больше и больше обувных компаний выбирают внедрение ERP - систем для повышения эффективности работы и оптимизации процессов управления. Тем не менее, путь к внедрению ERP был непростым, и в нем было много рисков. Неспособность эффективно реагировать не только приведет к задержке проекта, но и может привести к огромным потерям для бизнеса.
Риск задержки проекта
В процессе внедрения ERP в обувной промышленности более распространенным риском является продление проекта. Например, среднее обувное предприятие планирует завершить внедрение ERP - системы в течение шести месяцев, охватывающей несколько ключевых модулей, таких как продажи, производство и инвентаризация. Однако в процессе реализации, из - за недостаточно тщательного расчесывания бизнес - процессов на ранней стадии проекта, сбор потребностей в различных отделах не является полным, что приводит к частым изменениям спроса на этапе проектирования системы. Каждое изменение потребностей требует корректировки архитектуры системы и планов разработки, что приводит к значительному отставанию в осуществлении проекта. Кроме того, плохая связь между командой по внедрению и различными отделами внутри предприятия, задержки и отклонения в передаче информации еще больше усугубляют риск задержки проекта.
Чтобы предотвратить такие риски, перед запуском проекта предприятие должно сформировать профессиональную проектную команду, в состав которой входят бизнес - кадры, технический персонал и внешние консультанты по реализации, чтобы обеспечить глубокое понимание бизнес - процессов. В то же время, разработать подробный и разумный план проекта с четкими задачами на каждом этапе, временными узлами и ответственными лицами и зарезервировать определенное гибкое время для реагирования на возможные изменения спроса. В процессе реализации проекта создается эффективный коммуникационный механизм, регулярно проводятся совещания по ходу проекта, своевременно решаются возникающие проблемы.
Проблемы миграции данных
Миграция данных является ключевым элементом внедрения ERP в обувной промышленности. Возьмем, к примеру, обувную компанию с 20 - летней историей, которая при внедрении ERP - системы должна перенести в новую систему большое количество данных о клиентах, заказов, инвентарных данных и т. Д. из старой системы. Из - за нестандартных форматов данных старой системы, большого объема данных и некоторых недостатков и ошибок данных миграция данных затруднена. Во время миграции некоторые данные клиентов были потеряны и нарушены, что привело к путанице в последующем обслуживании клиентов и продажах, а количество жалоб клиентов увеличилось.
Чтобы решить проблему миграции данных, компании сначала должны полностью очистить и стандартизировать данные старых систем, установить стандарты качества данных и дополнить и исправить недостающие и неправильные данные. Перед миграцией данных проводятся адекватные тесты, имитирующие различные сценарии миграции данных, чтобы обеспечить точность и целостность миграции данных. В то же время, разработка стратегии резервного копирования и восстановления данных, в случае ошибки миграции данных, может своевременно восстановить данные и уменьшить потери.
Работники сопротивляются рискам
Сопротивление сотрудников новой системе также является риском, который нельзя игнорировать при внедрении ERP в обувной промышленности. Когда крупная обувная группа внедряет ERP - систему, некоторые сотрудники сопротивляются внедрению ERP из - за опасений, что новая система изменит существующие методы работы, увеличит сложность и рабочую нагрузку. Например, некоторые старые сотрудники привыкли к традиционным методам ручного учета и составления отчетов, испытывают страх перед работой новой системы, не хотят проходить соответствующую подготовку и не активно сотрудничают с использованием новой системы на практике. Это серьезно затрудняет распространение и применение новой системы и не позволяет ей играть ту роль, которую она заслуживает.
Чтобы противостоять рискам со стороны сотрудников, компании должны активизировать свои усилия по информированию и обучению персонала перед реализацией проекта, чтобы сотрудники полностью понимали преимущества ERP - систем и их важность для развития бизнеса, а также устраняли опасения сотрудников. В процессе обучения, в соответствии с позицией и потребностями сотрудников, разработать индивидуальную учебную программу, используя различные методы обучения, такие как обучение в классе, онлайн - обучение, практические занятия на месте и т. Д. Для обеспечения того, чтобы сотрудники могли овладеть работой новой системы. В то же время, создание стимулов для поощрения сотрудников, которые активно сотрудничают с внедрением ERP и достигают хороших результатов, повышает мотивацию и участие сотрудников.
Несмотря на многочисленные риски, связанные с внедрением ERP в обувной промышленности, до тех пор, пока предприятия полностью осознают эти риски и принимают эффективные меры предосторожности и реагирования, они могут обеспечить успешную реализацию ERP - проектов и оказать мощную поддержку цифровой трансформации и устойчивому развитию предприятий.
