Оценка и повышение эффективности после внедрения ERP в обувной промышленности
На современном конкурентном рынке обуви все больше и больше компаний предпочитают внедрять ERP (корпоративные ресурсы) системы для повышения операционной эффективности и уровня управления. Тем не менее, внедрение ERP - систем не является бессрочным, и предприятиям необходимо провести всестороннюю оценку их эффективности после внедрения и принять соответствующие меры по улучшению, чтобы гарантировать, что ERP - системы продолжают создавать ценность для бизнеса.
I. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
(i) Эффективность производства
Цикл доставки заказа: сравните среднее время между получением заказа и завершением поставки до и после внедрения ERP. Сокращенный цикл доставки заказов означает, что компании могут быстрее реагировать на потребности клиентов и повышать конкурентоспособность на рынке.
Коэффициент использования оборудования: данные о производстве, регистрируемые через ERP - систему, вычисляют соотношение фактического и запланированного рабочего времени оборудования. Более широкое использование оборудования свидетельствует о более эффективном использовании производственных ресурсов и способствует снижению производственных издержек.
Показатель выполнения плана производства: измерение соответствия между фактическим и запланированным объемом производства. Высокий показатель выполнения производственных планов свидетельствует о том, что предприятия могут производить точно в соответствии с планом, сокращая задержки в производстве и расточительное использование ресурсов.
(ii) Коэффициент оборачиваемости запасов
Коэффициент оборачиваемости товарно - материальных запасов: формула рассчитывается как себестоимость продаж / средний остаток товарно - материальных запасов. Увеличение оборота товарно - материальных запасов означает, что предприятия могут быстрее конвертировать свои запасы в доход от продаж, сокращать отставание в запасах и снижать расходы на управление запасами.
Коэффициент точности инвентарных запасов: расчет коэффициента точности инвентарных запасов путем периодической инвентаризации, сопоставления инвентарных данных в системе ОПР с фактическими инвентарными запасами. Высокая точность складских данных помогает предприятиям точно отслеживать товарно - материальные запасы и избегать задержек в производстве или потерь продаж из - за ошибок в данных о товарно - материальных запасах.
(iii) Контроль затрат
Затраты на закупку: сравните изменения затрат на закупку сырья, запасных частей и т. Д. до и после внедрения ERP. Система ERP помогает предприятиям сокращать расходы на закупки за счет оптимизации процессов закупок, управления поставщиками и анализа данных о закупках.
Себестоимость производства: анализ изменений затрат на рабочую силу, затрат на обслуживание оборудования, затрат на энергию и т. Д. в процессе производства после внедрения ERP - системы. Благодаря совершенствованию управления производством и оптимизации распределения ресурсов предприятия могут снизить производственные издержки.
Расходы на управление: оценка влияния ERP - систем на расходы на управление предприятием, такие как расходы на офисы, расходы на людские ресурсы и т.д. Функции автоматизации и информатизации ERP - систем могут уменьшить ручную работу и управленческие звенья, а также снизить затраты на управление.
(4) Удовлетворенность клиентов
Коэффициент жалоб клиентов: подсчет количества жалоб клиентов на качество продукции, сроки доставки, послепродажное обслуживание и т. Д., И расчет частоты жалоб клиентов. Снижение числа жалоб клиентов показывает, что компании могут лучше удовлетворять потребности клиентов и повышать удовлетворенность клиентов.
лояльность клиентов: лояльность клиентов измеряется по таким показателям, как частота повторных покупок клиентов, рекомендуемая клиентами. Высокая лояльность к клиентам означает, что компания имеет стабильную клиентскую базу и способствует долгосрочному развитию бизнеса.
II. Меры по повышению
(i) Постоянная оптимизация бизнес - процессов
В соответствии с проблемами, выявленными в ходе работы ERP - системы, бизнес - процессы постоянно оптимизируются. Например, упростить процесс утверждения закупок и повысить эффективность закупок; Оптимизация процессов планирования производства, повышение точности и гибкости производственных планов.
Регулярно оцениваются и совершенствуются бизнес - процессы, чтобы обеспечить соответствие бизнес - процессов стратегическим целям и потребностям рынка.
(ii) Укрепление подготовки персонала и управления
Обеспечить непрерывное обучение сотрудников ERP - системам, чтобы повысить их навыки работы с системой и прикладные навыки. Обучение должно охватывать такие аспекты, как введение системных функций, навыки работы, рабочие процессы и т.д.
Создание эффективных стимулов для поощрения активного участия сотрудников в применении и совершенствовании ERP - систем. Признание и вознаграждение сотрудников за выдающиеся достижения в применении ERP - систем.
(3) Углубление анализа и применения данных
Углубленный анализ и извлечение данных с использованием большого объема данных, накопленных системой ERP. Благодаря анализу данных компании могут выявлять потенциальные проблемы бизнеса и рыночные возможности для поддержки принятия решений.
Создать механизм принятия решений, основанный на данных, и применять результаты анализа данных ко всем аспектам производства, закупок и продаж предприятий для достижения тонкого управления.
(4) Усиление системной интеграции и расширения
Интеграция ERP - систем с другими информационными системами предприятия, такими как CRM, SCM и т. Д. Для обмена данными и синергии бизнеса. Благодаря системной интеграции предприятия могут повысить общую операционную эффективность и уровень управления.
В соответствии с потребностями развития бизнеса, ERP - системы расширяются и модернизируются. Например, добавить модуль электронной коммерции для реализации онлайн - продаж; Внедрение интеллектуальных производственных технологий для повышения уровня автоматизации производства.
III. ВЫВОДЫ
Всесторонняя оценка эффективности внедрения ERP в обувной промышленности и принятие соответствующих мер по улучшению являются ключом к обеспечению непрерывного функционирования ERP - систем. Оценивая такие показатели, как эффективность производства, оборачиваемость запасов, контроль затрат и удовлетворенность клиентов, предприятия могут понять эффективность внедрения ERP - систем и выявить существующие проблемы. В ответ на эти проблемы предприятия могут и далее повышать эффективность применения ERP - систем посредством непрерывной оптимизации бизнес - процессов, укрепления обучения и управления персоналом, углубления анализа и применения данных, усиления системной интеграции и расширения и других мер, чтобы обеспечить сильную поддержку развития бизнеса.
