Показатели, которые необходимо учитывать при выборе ERP - систем

В сегодняшнюю цифровую эпоху системы ERP (Enterprise Resources Program) стали важным инструментом для предприятий, чтобы оптимизировать процессы управления и повысить операционную эффективность. Тем не менее, выбор подходящей ERP - системы является непростым, и предприятиям необходимо объединить несколько ключевых показателей, чтобы убедиться, что выбранная система отвечает текущим и будущим потребностям бизнеса. Ниже приведены основные показатели, которые необходимо учитывать при выборе ERP - систем:

I. Функциональная полнота

Функциональная полнота является одним из наиболее важных показателей при выборе ERP - системы. Полностью функциональная ERP - система должна удовлетворять потребности всех бизнес - подразделений предприятия, включая финансовое управление, управление производством, управление цепочками поставок, управление людскими ресурсами и т.д. В частности:

Финансовое управление: включает управление бюджетом, контроль затрат, финансовые ведомости и т.д.

Управление производством: включает производственный план, план спроса на материалы (MRP), управление цехом и так далее.

Управление цепочкой поставок: включая управление закупками, управление запасами, управление заказами на продажу и т. Д.

Управление людскими ресурсами: включая управление информацией о персонале, управление заработной платой, служебную аттестацию и т.д.

При оценке функциональной полноты предприятие должно подробно общаться с руководителями отделов, чтобы понять их конкретные потребности и сравнить функциональные модули ERP - системы, чтобы убедиться, что система может удовлетворить эти потребности.

II. Дружелюбность пользователей

Удобность для пользователя - это то, является ли дизайн интерфейса и операционные процессы ERP - системы простыми и простыми для пользователя. Удобная для пользователя ERP - система может значительно сократить расходы на обучение и повысить эффективность работы сотрудников. Оценка удобства для пользователей может быть проведена по следующим направлениям:

Дизайн интерфейса: является ли интерфейс кратким, интуитивным и соответствует ли он привычкам пользователя.

Операционный процесс: является ли рабочий процесс простым и плавным и может ли он уменьшить шаги пользователя.

Помощь и поддержка: Предоставляются ли подробные руководства для пользователей и онлайн - справки, имеется ли надежная техническая поддержка.

Чтобы лучше оценить удобство для пользователей, сотрудники могут быть организованы для тестирования и сбора их отзывов.

III. Системная интеграция

Интеграция системы - это способность ERP - системы беспрепятственно интегрироваться с другими существующими системами предприятия, такими как CRM, SCM и т.д. Хорошо интегрированная ERP - система обеспечивает беспрепятственный поток данных и повышает эффективность работы. При оценке системной интеграции можно рассмотреть следующие аспекты:

Интерфейс данных: Предоставляется ли стандартный интерфейс данных для поддержки обмена данными с другими системами.

Инструменты интеграции: Предоставляет ли он интеграционные инструменты, такие как API, веб - службы и т. Д. Поддерживает пользовательскую интеграцию.

Согласованность данных: можно ли обеспечить согласованность данных между различными системами и избежать избыточности данных и ошибок.

Оценка системной интеграции может быть проведена технической командой для проведения подробных технических испытаний, чтобы обеспечить бесперебойную интеграцию системы.

IV. Масштабируемость

По мере развития бизнеса бизнес - потребности и технологическая среда постоянно меняются, поэтому масштабируемость ERP - систем имеет решающее значение. Масштабируемость включает как аппаратные, так и программные аспекты. Компании должны выбирать ERP - системы, которые поддерживают рост и диверсификацию бизнеса. В частности:

Расширение функций: поддерживает ли система новые модули и функции для адаптации к будущему расширению бизнеса предприятия.

Техническая архитектура: обладает ли система хорошей технической архитектурой для поддержки будущих обновлений и оптимизации.

Способ развертывания: поддерживает ли система развертывание, такое как облако, локальное или гибридное облако, для удовлетворения различных потребностей предприятия.

V. Безопасность данных

Безопасность данных - это показатель, на который компании должны обратить внимание при выборе ERP - систем. Компании должны понимать функции безопасности системы, такие как шифрование данных, резервное копирование и контроль доступа. В частности:

Шифрование данных: обеспечивает ли система шифрование конфиденциальных данных для обеспечения их безопасности при передаче и хранении.

Резервное копирование и восстановление: имеет ли система надежный механизм резервного копирования и восстановления для обеспечения быстрого восстановления данных в случае сбоя.

Контроль доступа: поддерживает ли система контроль доступа на основе ролей, гарантируя, что доступ к конфиденциальной информации предоставляется только авторизованным пользователям.

VI. Эффективность затрат

Расходы на внедрение системы ERP включают не только расходы на приобретение программного обеспечения, но и затраты на аппаратные средства, профессиональную подготовку и последующее техническое обслуживание. Компании должны иметь разумный бюджет и делать выбор в пределах бюджета, чтобы обеспечить возврат инвестиций в систему. В частности:

Плата за лицензирование программного обеспечения: обеспечивает ли система гибкие модели лицензирования, такие как оплата по требованию, постоянная лицензия и т.д.

Расходы на внедрение: включают расходы на развертывание системы, индивидуальную разработку, перенос данных и т.д.

Расходы на техническое обслуживание: обеспечивает ли система долгосрочную техническую поддержку и обслуживание для обеспечения стабильной работы системы.

VII. Поддержка поставщиков

При выборе поставщика ERP - систем предприятие должно оценить свою репутацию на рынке, техническую мощь и сервисные возможности. В частности:

Техническая поддержка: Предоставляет ли поставщик своевременную техническую поддержку для решения проблем в использовании системы.

Услуги по обучению: предлагает ли поставщик надежную программу обучения, чтобы помочь сотрудникам быстро начать работу.

Примеры успеха: есть ли у поставщиков успешные отраслевые примеры, подтверждающие надежность и эффективность их систем.

VIII. Применимость в промышленности

Потребности в ERP - системах в разных отраслях промышленности различны, и компании должны проверить, была ли выбранная система специально разработана или оптимизирована для своей отрасли. В частности:

Отраслевые характеристики: Поддерживает ли система специфические для отрасли бизнес - процессы и функции, такие как производственные планы в обрабатывающей промышленности, управление запасами в розничной торговле и т. Д.

Пример отрасли: Имеются ли у поставщика успешные отраслевые примеры, доказывающие, что его система может эффективно поддерживать конкретные потребности отрасли.

IX. Гибкость и адаптируемость

Каждое предприятие имеет уникальные бизнес - процессы, поэтому гибкость и адаптируемость являются важными показателями для оценки ERP - систем. Предприятиям необходимо определить, может ли система быть адаптирована к их собственным потребностям и поддерживает ли она комбинацию и расширение различных модулей.

X. ПОТЕНЦИАЛ В ОБЛАСТИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ДОКЛАДОВ И АНАЛИЗА

Хорошая ERP - система должна обладать мощными функциями анализа данных и отчетности. Компании могут получать бизнес - данные в режиме реального времени через систему и проводить глубокий анализ, чтобы принимать более научные решения. В частности:

Данные в режиме реального времени: позволяет ли система получать и обновлять бизнес - данные в режиме реального времени.

Анализ данных: обеспечивает ли система мощные инструменты анализа данных для поддержки многомерного анализа данных.

Генерация отчетов: способна ли система автоматически генерировать различные виды управленческих отчетов, чтобы помочь предприятию понять состояние работы.

Резюме

При выборе ERP - систем предприятиям необходимо учитывать ключевые показатели, такие как функциональная полнота, удобство для пользователей, системная интеграция, масштабируемость, безопасность данных, рентабельность, поддержка поставщиков, отраслевая применимость, гибкость и возможности отчетности и анализа. Всесторонне и систематически оценивая эти показатели, компании могут выбрать наиболее подходящую для себя ERP - систему, которая повышает эффективность управления и способствует развитию бизнеса.