ERPと企業発展の共生関係を分析する
デジタル移行におけるERPの役割
データ統合と共有：ERPシステムは企業の各部門、各業務段階のデータを集中管理と統合し、情報の孤島を打破し、データの企業内部でのリアルタイム共有を実現することができる。例えば、販売部門の注文データは生産部門と購買部門にリアルタイムに伝達でき、生産計画と購買計画をタイムリーに調整でき、企業の運営効率を高めることができる。
プロセス最適化と自動化：業務プロセスの整理と最適化を通じて、ERPシステムはプロセスの自動化を実現でき、人手による介入を減らし、エラー率を下げ、プロセスの実行効率を高める。例えば、購買プロセスにおいて、購買依頼、承認、注文から受入、支払などの段階までERPシステムにおいて自動的に流通させ、購買サイクルを短縮し、購買コストを下げることができる。
意思決定サポート：ERPシステムは豊富なデータ分析とレポート機能を提供し、企業管理者に正確でタイムリーな意思決定情報を提供することができる。管理者はシステムを通じて販売動向、在庫レベル、コスト構造などのデータを分析し、合理的な生産計画の制定、在庫管理戦略の最適化、製品定価の調整などの科学的な意思決定を行うことができる。
デジタル変換によるERPの推進
技術のアップグレード：デジタル化の転換はERPシステムに絶えず新しい技術を融合させ、例えばクラウドコンピューティング、ビッグデータ、人工知能、モノのインターネットなど。クラウドコンピューティングはERPシステムをより柔軟に拡張でき、企業は自分のニーズに応じてクラウドサービスを必要に応じて借りることができる、ビッグデータ技術はERPシステムにマスデータをよりよく処理し分析し、データ価値を掘り起こすことができる、人工知能と機械学習技術は予測分析、知能決定などの機能を実現することができる、IoT技術は企業の設備、製品などをERPシステムに接続し、リアルタイム監視とデータ収集を実現することができる。
機能拡張：企業のデジタル化転換の深化に伴い、業務需要は絶えず変化し、拡大し、ERPシステムもこれらの需要を満たすために新しい機能モジュールを追加する必要がある。例えば、オンライン販売チャネルをサポートするためにEコマースモジュールを追加し、顧客関係管理モジュールを強化して顧客体験とロイヤルティを向上させ、サプライヤやパートナーとのより緊密な協力を実現するためにサプライチェーン協同機能を拡張します。
ERPと戦略適合の体現
戦略目標はERPの選択をリードする：企業の戦略目標はERPシステムの機能と特性の需要を決定した。企業の戦略が製品の多元化と市場拡張であるならば、ERPシステムは強大な製品管理、販売管理と多地点運営管理機能を備える必要がある、企業がコストリーダーシップ戦略を重視する場合、ERPシステムのコスト制御、予算管理、サプライチェーン最適化機能は極めて重要である。
ERPサポート戦略の着地：ERPシステムは業務プロセスの最適化、資源の統合と意思決定サポートの提供を通じて、企業が戦略目標を具体的な業務行動と指標に分解し、そして各部門と持ち場に実行するのを支援する。例えば、企業は顧客満足度を高める戦略を制定し、ERPシステムは注文処理プロセスを最適化し、アフターサービス管理などの機能を強化することによってこの目標を実現することができる。
戦略的適合と動的共生の相互関係
戦略的適合は動的共生の前提である：企業の戦略がERPシステム、デジタル化転換と適合してこそ、企業は正しい方向にERPシステムとデジタル化転換の優位性を利用し、それらとの動的共生を実現することができる。戦略と実際の状況が一致しなければ、企業は資源配置、能力建設などの面で偏差が生じる可能性があり、ERPとデジタル化の転換の役割を十分に発揮できず、企業の発展が阻害される可能性もある。
動的共生促進戦略適合の調整：企業とERP、デジタル化転換の動的共生過程において、絶えず新しい情報とフィードバックが発生し、これらの情報は企業が戦略と実際の状況の間のギャップをタイムリーに発見するのを助けることができ、それによって戦略に対して調整と最適化を行い、それを企業の発展需要に適合させる。例えば、企業はERPシステムを実施した後、いくつかの業務プロセスの最適化効果が期待に及ばないことを発見し、関連戦略を調整して、ERPシステムの役割をよりよく発揮することができるかもしれない。同時に、デジタル化の転換による新技術、新チャンスも企業に戦略方向の調整を促し、戦略とERP、デジタル化の転換の適応をさらに推進する可能性がある。
企業とERPの動的共生関係
ERPは企業の発展を促進する：ERPシステムは企業の運営効率を高め、コストを下げ、製品の品質とサービスレベルを高め、企業の競争力を強化し、企業の業務成長と規模拡張を促進する。例えば、ある製造企業はERPシステムを実施することによって、生産過程の精細化管理を実現し、生産コストを下げ、製品の品質を高め、それによって市場競争の中でより大きな優位を獲得し、売上高の増加と市場シェアの拡大を実現した。
企業の発展はERPの最適化を推進する：企業の発展に伴い、その業務モデル、組織構造、管理需要などは絶えず変化し、これはERPシステムに相応の最適化とアップグレードを要求する。企業はビジネスの拡大によって新しい市場や業界に参入する可能性があり、ERPシステムに新しい機能モジュールを追加して新しいビジネスをサポートする必要がある、あるいは企業規模が拡大した後、システムの性能、安定性と安全性に対してより高い要求を提出し、ERPシステムの技術アップグレードとアーキテクチャ最適化を促進する。
