ERP実施の全攻略：計画から着地まで、一歩一歩勝ち
需要分析
業務プロセス分析：企業の既存業務プロセスを全面的に整理し、詳細なフローチャートを描き、各プロセスのワークフロー、情報伝達、意思決定点を明確に示す。各部門と深く交流することによって、実際の操作中の痛い点と問題を理解し、例えばプロセスが煩雑で効率が低下し、情報が滞り、意思決定の遅延を引き起こすなど、プロセスの最適化とERPシステム機能の確定に根拠を提供する。
需要収集と整理：部門の責任者と重要な部署の人員と一対一のインタビューを行い、その仕事内容、業務需要と期待されるシステム機能を理解するなど、さまざまな方法で需要を収集する、需要アンケートを設計して配布し、従業員の意見と提案を広く収集する、部門間のニーズ検討会を組織し、重要なニーズを見失わないように情報共有とコミュニケーションを促進します。収集された需要に対して分類整理を行い、財務、購買、販売、生産、在庫などの異なる業務モジュールの機能需要、およびシステム性能、データセキュリティ、ユーザーインタフェースなどの非機能需要を含む。
需要優先度区分：需要に応じてビジネスの重要性と緊急度を評価し、ソートします。重要かつ緊急の需要、例えば核心業務プロセスの最適化、財務データのリアルタイム正確な計算など、優先的に満足すべきである、一方、いくつかのマイナーまたは錦上の需要は、次の段階で考慮することができます。各部門との共同協議を通じて、需要の優先度を確定し、ERPシステムの実施がまず企業の最も重要な問題を解決できることを確保する。
型式選択評価
システム機能需要分析：需要分析文書に基づき、企業のERPシステムに対する機能要求をさらに細分化し、詳細な機能リストを作成し、各機能モジュールが備えるべき具体的な機能と操作フローを明確にする。機能を優先順位付けし、コア業務機能の重要性を際立たせ、選択したシステムが企業の重要な業務ニーズを満たすことを確保する。ベンダーとのコミュニケーションとシステムプレゼンテーションでは、機能の完全性、使いやすさ、カスタマイズ性、企業の既存システムとの統合が可能かどうかに重点を置いています。
システム性能需要分析：企業の業務規模と発展予想に基づいて、ERPシステムが備えるべき性能指標、例えばシステムの応答時間、スループット、同時処理能力などを確定する。販売シーズンの受注処理、月末の財務決算など、高負荷のビジネスシーンについては、カートンやクラッシュが発生しないように、システムが安定して動作することを確保する必要があります。ベンダーが提供するパフォーマンステストレポート、ケーススタディ、および実際のシステムプレゼンテーションを参照して、システムパフォーマンスの評価と検証を行います。
システム価格評価：企業のニーズを満たす前提で、異なるERPシステムの価格を比較し分析する。ソフトウェア自体の購入費用のほか、実装費用、トレーニング費用、メンテナンス費用、それに続くアップグレード費用などを考慮して、TCO（総所有コスト）を計算します。サプライヤーと価格交渉を行い、より優遇された価格と合理的な支払い方法を獲得すると同時に、低価格を追求しすぎてシステムの機能と性能を犠牲にしないように注意しなければならない。
プロジェクト管理
プロジェクト計画：プロジェクトのスケジュール、マイルストーン、リソース割当計画、予算など、詳細なプロジェクト計画を作成します。プロジェクトを複数のステージとタスクに分割し、各タスクの開始時間、終了時間、責任者を明確にします。プロジェクトの規模と複雑さに応じて、人的資源を合理的に配置し、各段階に十分な専門家の参加を確保する。プロジェクト予算を編成し、各費用を試算し、コントロールし、プロジェクトが予算範囲内で完成することを確保する。
プロジェクト実行：プロジェクト計画に従って各タスクを組織実施し、プロジェクトチームメンバーの仕事を指導し、管理し、プロジェクトが計画通りに推進されることを確保する。部門間の連携問題、技術的課題など、各リソースを調整し、プロジェクトに発生する問題や競合を解決します。定期的にプロジェクト会議を開き、プロジェクトの進展状況を報告し、プロジェクト中の重要な情報と意思決定をタイムリーにコミュニケーションする。同時に、プロジェクトの品質を監視し、各作業成果が品質基準に合致することを確保する。
プロジェクトの終了：プロジェクトのすべての作業任務を完成した後、プロジェクトの検収を組織し、企業内部のユーザー、管理層及び関連専門家を招いてERPシステムに対して検収テストを行い、システムが企業の需要と期待を満たすことを確保する。プロジェクトに対して総括と評価を行い、プロジェクトの実施過程における経験と教訓を総括し、プロジェクトの成功または失敗の原因を分析し、未来のプロジェクトに参考を提供する。必要なドキュメント、設計ドキュメント、テストレポート、トレーニング資料など、プロジェクトドキュメントを整理してアーカイブして、後続のクエリとメンテナンスを行います。プロジェクトチームを解散し、チームメンバーの仕事ぶりを評価し、表彰し、プロジェクトに貢献してくれたことに感謝します。
