伝統から知能へ、ERPは企業管理変革の道をリードする
ERPと管理モデル
管理モデルに対するERPの影響：ERPシステムは企業資源計画のデジタル化ツールであり、それは企業の生産、購買、販売、財務などの各管理モジュールを統合し、データ一体化を実現する。ERPシステムの支持の下で、企業は情報のリアルタイム共有を実現することができて、部門の壁を打ち破って、各部門にもっとよく協同して仕事をさせることができて、それによって伝統的な部門が切り裂く管理モードを変えます。同時に、ERPシステムは複雑な業務プロセスを標準化し、企業が規範的な業務プロセスと管理制度を構築するのに役立ち、粗放管理から精細化管理への転換を実現する。
管理モデルのERP実施に対する反作用：企業の既存の管理モデルはERPシステムの実施効果に影響を与える。企業が規範的な管理制度とプロセスを確立していなければ、ERPシステムはその最大の利益を発揮できず、足手まといになる可能性もある。そのため、ERPシステムを実施する際、企業は既存の管理モデルを見直し、最適化して、ERPシステムの要求に適応する必要がある。
ERPにおけるインテリジェント技術の応用
人工知能：インテリジェント化されたデータ分析、自動認識モデルと傾向を実現でき、企業の意思決定に正確な根拠を提供する。また、サプライチェーン管理を最適化し、需要を予測し、在庫の滞留を減らし、物流効率を高めることができる。生産管理において、モノのインターネット設備を用いてデータを収集し、リアルタイムで設備の運行状態、生産進度、品質欠陥などの情報を分析し、潜在的な生産故障を事前に警報し、自動的に生産パラメータを調整し、生産効率と製品品質を高める。販売と顧客関係管理の面では、顧客行動データ、購買選好、市場動向などの情報を深く掘り下げ、顧客ニーズを正確に位置づけ、個性的なマーケティング戦略を制定し、スマートカスタマーサービスシステムを通じて顧客満足度と忠誠度を高めることができる。
ビッグデータ分析：大量、持続的に増加するデータセットを処理し、掘り起こすことができ、隠れたモデル、関連と市場動向を明らかにし、企業の意思決定に深い洞察を提供し、企業が市場需要をよりよく予測し、資源配置を最適化するのを助ける。
クラウドコンピューティング：伝統的なERPシステムとクラウドコンピューティング技術を結合し、インターネットを利用して企業のコア業務をクラウドに移行し、データのリアルタイム共有と効率的な処理を実現し、企業のハードウェア投資コストと運行メンテナンスコストを下げ、同時にシステムの柔軟性と拡張性を高める。
ERP実装における組織変革
プロセス再構築の変革：企業は既存のプロセスを分析し、最適化し、再構築する必要があります。例えば、購買プロセスは従来のオフライン承認からオンライン電子承認に変わり、販売プロセスは顧客の手動追跡からCRMシステム自動化管理顧客情報に変わります。これは作業モードと部門協力方式の変革です。
部門協同の変革：ERPは部門間協同を強調し、部門の壁を打ち破り、組織構造と部門間協力方式の変革を促し、各部門がよりよく情報を共有し、共同目標を達成できるようにする。
役割と役割の変化：従業員の働き方、役割の位置づけ、役割の範囲は新しいシステムのオンライン化に伴い変化し、例えば財務担当者はデータ分析と財務管理にもっと関心を持つことができ、購買担当者はサプライヤー関係管理と戦略購買にもっと関心を持つことができ、従業員は新しい仕事の要求に再学習し、適応する必要がある。
思考モデルの変革：ERPはデータ駆動意思決定、プロセス最適化、持続的改善などの管理理念を提唱し、企業は従業員を指導して思考モデルを転換し、新しい管理理念と方法を受け入れ、経験駆動からデータ駆動に転換し、個人任務の完成に関心を持つことからプロセスの全体的な効率と最適化に転換する必要がある。
組織文化の変革：長期的に見れば、成功したERP実施は潜在的に組織文化に影響を与え、データ駆動、プロセス指向、協同協力の文化雰囲気の形成を促進し、組織を市場変化と企業発展の需要により適応させる。
